AIA보험 고객센터 전화번호 및 운영시간, 본사 위치를 알려드리겠습니다. AIA생명은 약 100여년의 역사를 자랑하는 세계 최대 규모의 독립 상장 보험기업 AIA그룹의 한국법인입니다. AIA생명은 탄탄한 재무구조를 자랑하며, 아태지역 전역에 진출해 있는 AIA그룹의 18개 지사 및 지점 중에서도 혁신적인 금융 상품 및 서비스로 크게 주목 받고 있습니다.
목차
1. 고객센터 대표번호
ARS자동화서비스
1588-9595
ARS이용시간
평일·주말·공휴일 08:00 ~ 22:00
상담사연결서비스
국내 1588-9898
해외 +82-2-3707-4800
상담사 업무시간
평일 08:00 ~ 18:00
(토, 일요일 및 공휴일 휴무)
통화요금 안내
일반 전화의 경우 시내, 시외 모두 시내통화 요금으로 통화료가 부과됩니다.(3분 39원 VAT별도)
휴대전화 또는 070 인터넷전화는 이용자 요금제를 기준으로 부과됩니다.
2. 상담번호 안내
서비스 안내 번호 선택
[평일·공휴일·주말]
1번 보험료 납입, 자동이체 변경, 가상계좌 신청, 보험료 조회
2번 계약사항 조회
3번 중도인출, 중도보험금, 휴면보험금 신청
4번 보험계약대출 신청
7번 각종 신청서 발송
(보험금/제지급금/명의변경 및 정정/계약변경 신청서)
8번 온라인 창구, ARS, 고객센터 등을 통한 출금업무 즉시 중지
9번 소득공제 증명서 발송
3. ARS 자동화 서비스
주민등록번호 13자리 입력
(단, 보험금청구서 및 각종 신청서 팩스 발송 서비스는 주민등록번호 입력 필요하지 않음)
본인인증 진행
휴대전화 본인인증
(당사에 등록된 계약자 명의 휴대폰)
4. 인공지능 챗봇 서비스
인공지능 챗봇과 대기 없는 실시간 상담! AIA생명의 인공지능 챗봇 레디(Redy)와 채팅상담으로 빠르게 업무처리 하세요.
1. 인공지능 챗봇 레디(Redy) 접속방법
카카오톡 접속하기
카카오톡 상단의 돋보기를 클릭하여 AIA ON을 검색 > 친구추가 후 1:1 채팅시작
모바일/PC 접속하기
MY AIA 페이지 하단의 '챗봇 레디' 캐릭터 버튼 클릭하여 접속
챗봇 팝업에 궁금하신 내용을 입력(예시: 계약조회)
인공지능 챗봇 레디(Redy) 이용방법 영상
주말에도, 늦은 밤에도 언제든지 가능한 업무처리! 위 링크의 영상을 보시고 쉽게 따라 해보세요.
5. 1:1 고객 문의
궁금한 사항이 있으신가요? 문의하실 내용 또는 개선의견을 남겨 주세요. 신속히 답변 드리겠습니다.
단, 만 14세 미만 미성년자는 서비스 이용에 제한이 있으니, 법정대리인이 작성하여 주시기 바랍니다.
6. AIA 생명 영업지점 안내
AIA생명 영업지점 안내입니다.
서비스가 필요한 고객께서는 콜센터 및 온라인창구 고객플라자를 통해 서비스를 이용하실 수 있습니다.
| 가디언 | 서울시 강남구 도산대로 318, 11층 A동 (논현2동, SB TOWER) |
| 강남VIP | 서울시 강남구 도산대로 318, 11층 B동 (논현2동, SB TOWER) |
| 광주VIP | 광주 서구 시청로 72, 14층 (치평동, 현대해상빌딩) |
| 드림 | 대전 서구 대덕대로 229, 11층 (둔산동, 명화빌딩) |
| 라온 | 서울시 서대문구 충정로 70, 8층 (미근동, 웨스트게이트타워) |
| 미르 | 서울시 강남구 도산대로 318, 12층 B동 (논현2동, SB TOWER) |
| 부산 | 부산 연제구 중앙대로 1000, 10층 (연산동, 국민연금공단 부산회관빌딩) |
| 서울 | 서울시 서대문구 충정로 70, 8층 (미근동, 웨스트게이트타워) |
| 수원VIP | 경기 수원시 팔달구 효원로 288, 7층 (인계동, 대원콤비프라자) |
| 시너지 | 서울시 강남구 도산대로 318, 12층 B동 (논현2동, SB TOWER) |
| 아너스 | 서울시 강남구 도산대로 318, 11층 B동 (논현2동, SB TOWER) |
| 압구정 | 서울시 강남구 도산대로 318, 11층 A동 (논현2동, SB TOWER) |
| 인천제스트 | 인천 연수구 센트럴로 263, 24층 2428호 (송도동, IBS타워) |
| 중앙 | 부산 연제구 중앙대로 1000, 10층 (연산동, 국민연금공단 부산회관빌딩) |
| 창원임팩트 | 경남 창원시 성산구 중앙대로 64, 10층 (상남동, 신텍타워) |
| 최고 | 부산 연제구 중앙대로 1000, 10층 (연산동, 국민연금공단 부산회관빌딩) |
| 테헤란 | 서울시 강남구 도산대로 318, 11층 A동 (논현2동, SB TOWER) |
| 통영 | 경남 통영시 광도면 죽림2로 49-10, 미래메디컬빌딩 8층 |
| 티오피 | 서울시 강남구 도산대로 318, 12층 A동 (논현2동, SB TOWER) |
| 퍼스트 | 대구 수성구 동대구로 401, 9층 (범어3동, 삼성화재빌딩) |
| 프라이드 | 부산 연제구 중앙대로 1000, 10층 (연산동, 국민연금공단 부산회관빌딩) |
| 프라임 | 서울시 서대문구 충정로 70, 8층 (미근동, 웨스트게이트타워) |
| P&P | 부산 연제구 중앙대로 1000, 10층 (연산동, 국민연금공단 부산회관빌딩) |
7. 각종 보험 서류 양식 다운로드
AIA생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 본사 위치를 알아보았습니다.
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