흥국생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 지점 안내

흥국생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 지점 위치를 알려드리겠습니다. 흥국생명은 기업의 참된 가치는 고객 존중에서 시작되어 고객 만족으로 끝난다는 기업철학을 가지고, 한 차원 높은 각종 서비스제공으로 가족 같은 회사, 편안한 회사를 만들어가고 있습니다.

 

 

 

 

목차

1. 고객센터 대표번호

콜센터 대표번호를 알려드리겠습니다.

콜센터 대표번호 1588-2288

 

 

해외|82-31-789-9200

변액 전용 상담|1877-6709

방카 전용 상담|1588-2286
퇴직연금 전용 상담|1811-0710
장애인 전용|1811-0420

 

상품문의 02-779-9447

 

 

2. 사이버 콜백 서비스

연락처를 남겨 주시면 상담원이 연락을 드리고 문의사항을 해결해 드립니다.
사이버 콜백에 기재해주시면 신속히 대응해 드립니다. 사이버창구 미등록 고객의 각종 보험금(만기, 분할, 배당금) 및 보험계약대출, 기타 문의 사항을 사이버 콜백에 기재해 주시면 저희 상담원이 상담전화를 드린 후 신속히 처리해 드리는 서비스입니다.

 

사이버 콜백서비스로 어떤 일들을 할 수 있나요?

 

일반문의 : 흥국생명 계약자라면 조건 없이 이용가능
이용조건 : 보험료 자동이체 3회이상 납부 또는 보험계약대출 이자 자동이체 3회이상납부
계약자 및 예금주가 동일인 고객

※상담원의 연락 시간은 평일 09:00 ~ 18:00 입니다. (대표전화: 1588-2288)
※고객센터 > 자주찾는질문 에서 더 빠른 답변을 얻으실 수 있습니다.

 

3. 모바일창구 이용안내

흥국생명 모바일창구는 모바일 홈페이지 또는 모바일앱 설치 후 서비스 이용 가능하며, 모바일앱을 이용하시면 더 편리한 기능을 경험하실 수 있습니다.

 

 

전자금융회원 가입 안내
모바일창구를 이용하시려면 전자금융회원 가입이 필요하며, 전자금융회원 가입을 위해서는 흥국생명 고객창구 (금융플라자)를 방문하시거나 모바일 창구(모바일홈페이지/모바일앱)를 통해 가입이 가능합니다.

모바일창구로 전자금융회원 가입 시 필요한 준비사항
: 신분증 (주민등록증 or 운전면허증), 본인명의계좌, 공동인증서 인증, 본인명의 휴대폰 인증
모바일을 통한 전자금융회원 가입 절차

 

STEP 01 흥국생명 모바일 홈페이지 / 앱 방문 후 공동인증서 등록
모바일 창구 로그인을 위해서는 공동인증서 등록이 필수입니다.
공동인증서 등록을 위해서는 Vest Relay앱 설치가 필수입니다.

 

STEP 02 전자금융회원 약관 동의
모바일 창구에서 제공하는 각종 전자금융서비스 이용을 위해서는 전자금융회원 약관 동의가 필수입니다.

STEP 03 고객 기본 정보 확인
각종 우편 혹은 안내서비스가 정확하게 진행될 수 있도록 현재 흥국생명에 등록된 고객 정보를 확인해주세요.
전자문서수신동의를 해주시면 카카오등기서비스 및 이메일 안내장 등 쉽고 편한 안내방식을 이용하실 수 있습니다.

STEP 04 신분증 스캔 및 진위 확인
주민등록증/운전면허증을 직접 촬영하시어, 스캔된 정보를 확인해주세요.
검정색 배경 위에서 인식이 잘되니 이점 유의해주세요.

STEP 05 전자금융계좌 등록(1원 이체 인증)
전자금융서비스에 사용하실 계좌를 1원이체를 통해 인증해주시고 등록해주세요.
해당 계좌는 각종 입금/출금/변경 등 업무에 사용됩니다.

STEP 06 이용 한도 설정
1회/1일 이용하실 한도를 설정해주세요.
보안매체(흥국생명 보안카드, 흥국생명 OTP, 타기관 OTP)가 있을 경우 이용한도를 증액하실 수 있습니다.

STEP 07 회원가입 완료
좀더 쉽고 빠른 서비스 이용을 위해서는 간편비밀번호/지문인증를 등록해보세요.

 

 

지급 업무 최대 이용한도

그 외 지급업무 : 만기보험금, 중도인출금, 분할보험금, 연금, 해약환급금, 휴면보험금, 배당금 등
한도금액은 사이버, 모바일, ARS가 합산 적용된 금액으로 1회, 1일,월 최고 한도금액입니다.
보안매체 종류 : 흥국생명 보안카드, 흥국생명 OTP, 타기관 OTP
흥국생명 보안매체는 가까운 흥국생명 금융플라자로 방문하시면 신청이 가능합니다.(신분증 및 본인명의 통장 지참)

 

 

5. 영업점(고객플라자) 안내

흥국생명 고객센터(금융플라자) 처리가능 업무를 안내 드립니다.

* 고객 응대시간고객센터(금융플라자) : 평일 09:00~16:00
단, 현금(수표)입금/지급 업무는 본사에서만 취급가능

본사고객센터	서울 종로구 새문안로 68, 4층 고객센터	약도
강남금융플라자	서울 강남구 강남대로 442, 흥국생명빌딩 3층	약도
광주금융플라자	광주 동구 구성로 190, 흥국생명빌딩 1층	약도
대구금융플라자	대구 중구 국채보상로 573, 흥국생명빌딩 1층	약도
대전금융플라자	대전 중구 대종로 524, 흥국생명빌딩 1층	약도
부산금융플라자	부산 동구 중앙대로 244, 흥국생명빌딩 5층	약도
인천금융플라자	인천 남동구 예술로 174, 흥국생명빌딩 2층	약도
원주CS창구	강원 원주시 원일로 38, 4층	약도
전주CS창구	전북 전주시 완산구 팔달로 295, 3층	약도
창원CS창구	경남 창원시 마산회원구 양덕로	약도

 

흥국생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 영업점 위치를 알아보았습니다.