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생활정보

ABL보험 고객센터 전화번호 및 운영시간, 지점 안내

by 메디케어 2023. 9. 1.
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ABL보험 고객센터 전화번호 및 운영시간, 본사 위치를 알려드리겠습니다. 1954년 출범한 ABL생명은 전국적인 영업 네트워크를 기반으로 113만 명의 고객들에게 보험 상품과 금융 서비스를 제공하고 있습니다. ABL생명은 “선진화된 상품과 스마트한 서비스를 통해 ‘더 나은 삶’을 제공하는 신뢰할 수 있는 글로벌 생명보험사”가 되고자 노력하고 있습니다.
 

 

 

 

 

목차

    1. 고객센터 대표번호

    콜센터 대표번호를 알려드리겠습니다.

    콜센터 대표번호 1588-6500
     

     
    사고보험금상담안내
    1588-4404

    민원상담안내전화 (수신자 부담)
    080-807-7493
     
    인입된 연락처가 등록정보에 없거나 중복 등록된 경우 생년월일 입력 단계에서 주민번호 13자리를 입력합니다. ARS 서비스 코드는 당사에서 발송되는 우편안내장과 당사 콜센터로 팩스 접수 시 전송되는 회신문에서도 확인 가능합니다.

     

     
    ARS이용시간 : 평일, 공휴일 08:00~23:30
    상담가능시간 : 평일 09:00~18:00 (화요일~금요일 11시 이전, 오후 4시 이후에 전화주시면 보다 신속한 상담 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.)
     

     

    2. ARS이용요금 안내

    일반전화 : 시내통화요금부과, 시외통화요금은 시내통화 요금을 제외하고 회사 부담
    휴대폰 : 통신사와 약정한 요금제 기준으로 부과
     

     

    3. 콜센터 ARS 서비스 코드

    보험계약대출

    대표번호 + 1

    1 보험계약대출 조회 및 이체
    2 보험계약대출 이자 및 원리금 상환
     

    보험금 지급
    대표번호 + 2

    1 해지 환급금 조회 및 이체
    2 만기 보험금 조회 및 이체
    3 분할 보험금(학자금, 축하금 포함) 조회 및 이체
    4 생존연금 조회
    5 배당금 조회 및 이체
    6 중도인출금 조회 및 이체
     

     
    보험료 및 부활, 비밀번호 등
    대표번호 + 3

    1 보험료 실시간 입금 및 가상계좌 신청
    2 보험료 입금 확인
    3 부활 절차 및 금액 안내
    4 보험증권 및 소득공제용 납입증명서 FAX발급 서비스
    5 텔레서비스 비밀번호 관련 안내

     
     
    변액보험펀드상담
    대표번호 + 4

    변액보험펀드상담
     

    부가서비스
    대표번호 + 5

    1 보험상품 안내
    2 부가서비스 안내
    3 FC 채용 안내

     
     
    사고보험금 청구서류
    대표번호 + 6

    1 청구 양식 발송 안내
    2 우편주소 안내
    3 입원 급여금 청구서류 안내
    4 골절 급여금 청구서류 안내
    5 수술 급여금 청구서류 안내
    6 장해 급여금 청구서류 안내
    7 사망 보험금 청구서류 안내

     
     
    인터넷 보험
    대표번호 + 7

    인터넷 보험

    장애고객 전문상담원 연결
    대표번호 + # + 107
    장애고객 전문상담원 연결

    상담원 연결
    대표번호 + 0

     
     

    4. 화상상담 서비스 안내

    ABL생명 화상상담 서비스는 고객센터 / 접수지점을 방문하지 않고, 본인명의 휴대폰을 통해 언제 어디서든 금융서비스를 간편하고 다양하게 이용하실 수 있습니다.
     



    [공통]
    화상상담서비스 준비사항 : 본인 명의 스마트폰 & 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)
    화상상담서비스 이용시간 : 09:00 ~ 17:00(평일)
    본인확인방법 : 휴대폰 본인인증 + 신분증 촬영 + 영상통화
    이용불가업무 : 법인계약, 사망보험금 청구건, 보험관련자변경(계약자, 피보험자)

    [사고보험금 접수 방법 안내]
    사고보험금 청구서를 휴대폰에 다운받을 수 있습니다.
    다운받은 청구서는 이미지 저장,편집 또는 E-mail송부 작성 등의 방식으로 활용 할 수 있습니다.
    청구서 작성 후 화상상담 서비스 연결 부탁드리겠습니다.
     


    [유의사항]
    신분증 촬영시 빛 반사에 유의하시기 바랍니다.
    훼손이 심한 신분증이나 본인이 아닌 경우 서비스 이용이 불가 할 수 있습니다.

     
     

    5. 영업점안내

    코로나 19 극복과 고객 보호를 위해 2021.4.1일 부터 ABL생명의 전국 영업점(지점)의 고객서비스가 비대면으로 전환됩니다. 영업점 방문이 필요 없는 ABL생명의 비대면 서비스를 이용하시면 보다 편리하게 업무가 가능하시며 그동안 방문하셨던 영업점(지점)에서는 업무가 불가하오니 아래의 비대면서비스를 이용하시기 바랍니다. 금번 비대면 서비스 전환으로 고객님은 더욱 안전한 보험서비스를 받으실 수 있습니다.
    (서울 여의도,신설동, 부산 서면 고객센터는 대면 업무 유지)
     



    ▶ 우편,팩스접수
    1) 지급, 변경업무 : (61482) 광주광역시 동구 금남로224, SC제일은행빌딩6층 ABL생명 광주화상센터 - 팩스 접수 : 02-3299-5533
    2) 사고보험금 접수(입원,수술 등) : (03116) 서울특별시 종로구 종로 400, 8층(숭인동, ABL타워)사고보험금 담당자 - 팩스 접수 : 02-3299-5544

    # 비대면 전환업무 : 지급(만기, 대출, 해지 등), 사고보험금(입원,수술 보험금 신청 등), 보험변경(계약자 ,수익자 변경 등)
     

     

    영업시간 : 평일 09:00 ~ 15:30
    (단, 현금업무는 고객센터에서만 15:30까지 가능하며, 지점에서는 운영하지 않습니다.)

     
     

    서울 

    지점
    강동    		서울 강동구 양재대로 1548, 4층 ABL생명 강동지점 (길동, 태영빌딩)02-475-0792
    지점
    노원    		서울 노원구 노해로 451, 8층 (상계동, 청산빌딩)02-933-4913
    지점
    강남    		서울 서초구 강남대로 349, 7층 ABL생명 강남지점 (서초동, 우남빌딩)02-536-3922
    고객센터
    여의도고객센터    		서울 영등포구 의사당대로 147, 17층 여의도고객센터 (여의도동, ABL타워)02-3787-7389
    지점
    중구    		서울 영등포구 의사당대로 147, 9층 중구지점 (여의도동, ABL타워)02-322-4231
    지점
    중앙    		서울 영등포구 의사당대로 147, 9층 (여의도동, ABL타워)02-319-8388
    지점
    동작    		서울 영등포구 의사당대로 147, 13층 동작지점 (여의도동, ABL타워)02-835-7694
    지점
    여의도    		서울 영등포구 의사당대로 147, 13층 여의도지점 (여의도동, ABL타워)02-2636-3895
    지점
    영등포    		서울 영등포구 의사당대로 147, 9층 영등포지점 (여의도동, ABL타워)02-2672-2983
    지점
    본사    		서울 영등포구 여의도동 ABL타워 45-2102-3787-7000
    고객센터
    신설동고객센터    		서울 종로구 종로 400, 1층 (숭인동, ABL생명빌딩)02-2253-2857
    지점
    종로    		서울 종로구 종로 400, ABL생명 6층 종로지점 (숭인동, 제일생명빌딩)02-2279-9848
    지점
    서울    		서울 종로구 종로 400, ABL생명 1층 서울지점 (숭인동)02-2252-7020
    지점
    동대문    		서울 종로구 종로 400, 6층 (숭인동, ABL생명빌딩)02-966-6134

     
     

    부산

    지점
    부평    		인천 부평구 부평대로 88, 부평대로우체국 11층 (부평동)032-512-0466

     
     

    대구

     
     
    광주

     
     

    울산

     
     
    경기

     
     
     

     
     
    강원

     

     
    충북

     

     
     

    충남

     
     

     
     

    전북, 전남

    지점
    군산    		전북 군산시 중앙로 145, ABL생명 5층 (중앙로1가)063-443-0478
    지점
    익산    		전북 익산시 익산대로16길 43, 5층 (창인동1가, ABL생명빌딩)063-854-4285
    지점
    군위주재팀    		경북 군위군 군위읍 중앙길 12, 3층 시외버스터미널054-383-2170
    지점
    상주    		경북 상주시 상산로 250, 5층 ABL생명빌딩 (남성동)054-535-2819
    지점
    안동    		경북 안동시 경동로 568, 6층 안동지점 (당북동)054-859-8887
    지점
    포항    		경북 포항시 남구 포스코대로 329, 6층 포항지점 (상도동, 서울빌딩)054-274-9914

     
     

    경남

    지점
    밀양주재팀    		경남 밀양시 남천강변로 55-1, 5층 (내일동, 에이비엘생명빌딩)055-354-2358
    지점
    남부    		경남 사천시 정동면 옥산로 46, 1층 (청솔빌딩)055-833-2579
    지점
    경남    		경남 창원시 성산구 중앙대로84번길 3, 7층 (상남동, 범한빌딩)055-255-8833
    지점
    진해    		경남 창원시 진해구 진해대로776번길 27, 9층 진해지점 (이동, 온메디컬빌딩)055-546-3866
    지점
    창원    		경남 창원시 성산구 중앙대로84번길 3, 7층 ABL생명 창원지점 (상남동, 범한빌딩)055-282-0774
     
     
     

     
     

    6. 각종 보험 서류 양식 다운로드

    송금요청서_(개인고객용)20230101+적용(작성예시).pdf
    0.36MB
    송금요청서_(개인고객용)20230101+적용.pdf
    0.34MB

     
    PDF파일이 열리지 않는 경우, PDF 파일 뷰어를 다운받으시기 바랍니다.
     

     

    ABL생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 본사 위치를 알아보았습니다.

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