새마을금고 고객센터 전화번호 및 운영 시간

새마을금고 고객센터 전화번호 및 운영 시간을 알아봅시다.

📌내 새마을금고 예금은 안전할까요?

📌새마을금고 인터넷 고객센터 바로가기

새마을금고는 한국의 금융 기관으로, 주로 지방에 위치한 지역금고로 알려져 있습니다. 새마을금고는 1961년에 설립된 농어촌 중소기업 금융 기관으로 시작되었으며, 현재는 전국적인 네트워크를 가지고 있습니다.

새마을금고 고객센터 대표전화

국내 1588-8801, 1599-9000
해외 82 - 2 - 2192-0200

사고신고 24시간 연중무휴 접수
상담시간 AM 9:00 ~ PM 6:00

📌새마을금고 채팅상담 바로가기

텔레뱅킹이란?

텔레뱅킹은 가정 및 직장 등 기타장소에서 전화통화를 통하여 각종 계좌의 조회 및 이체 서비스를 언제 어디서나 제공 받으실 수 있는 서비스입니다.

이용대상

새마을금고를 이용하시는 개인 및 법인고객

텔레뱅킹 이용전화번호 등록 안내

텔레뱅킹 이용전화번호를 등록한 경우에만 텔레뱅킹서비스를 이용할 수 있습니다. 텔레뱅킹 이용전화번호는 새마을금고 영업점에서 등록 가능합니다. 이용가능 전화번호는 최대 5개까지 등록이 가능합니다.

📌가까운 새마을금고 영업점 찾기

텔레뱅킹 가입 절차

1. 영업점 방문

신분증을 지참하시고 가까운 새마을금고 영업점을 방문해 주세요. 단, 법인고객은 계좌를 개설하신 새마을금고에서만 신청이 가능합니다.

2텔레뱅킹 신청

전자금융이용신청서를 작성하여 텔레뱅킹을 신청합니다.

3신청확인증, 약관, 보안매체 수령

창구에서 이용비밀번호를 등록하시면 금고에서 신청확인증, 약관, 보안매체를 교뷰해 드립니다.
(단, 창구에서 이용비밀번호를 등록하지 않으신 경우에는 임시비밀번호가 인자된 확인증을 교부해 드립니다.)

4사용등록

(신청일로부터 3영업일 이내)
- 창구에서 비밀번호를 등록하지 않으신 경우, 텔레뱅킹에 접속하셔서 임시비밀번호를 변경하세요.
① 텔레뱅킹 접속(1599-9000, 1588-8801)
② 서비스 코드 “91” 입력
③ 주민등록번호 13자리 입력
④ 임시비밀번호 입력
⑤ 변경할 비밀번호 입력(2회)
- 신청일로부터 3영업일 이내에 미등록시 서비스가 정지됩니다.(영업점 재방문)

주요 은행코드

새마을금고 텔레뱅킹 이체한도

1등급은 OTP, 2등급은 보안카드 입니다.

텔레뱅킹 이체수수료

새마을금고 내 이체 : 무료
타행이체 : 0원~500원

자주 묻는 질문

해외에서도 새마을금고 텔레뱅킹 이용 가능한가요?
해외에서도 새마을금고 텔레뱅킹을 이용하실 수 있으며, 해외에서 새마을금고 텔레뱅킹을 접속하실 때에는 82-2-2192-0200을 이용해 주시기 바랍니다.

* 다만, 해외에서 텔레뱅킹 이용시 등록한 텔레뱅킹이용 전화번호와 달라서 이용이 제한 될 수 있으니 해외 출국전 텔레뱅킹 이용번호 등록을 해제하시고 해외에서 이용하시기 바랍니다.


텔레뱅킹 이용자비밀번호(6자리)를 잊어버렸습니다. 어떻게 하나요?
* 텔레뱅킹 이용자 비밀번호를 잊으셨거나 5회 연속으로 틀리신 경우 가까운 새마을금고를 방문하시면 이용자 비밀번호를 초기화 하실 수 있습니다.(실명확인증표(주민등록증, 운전면허증 등) 지참)


텔레뱅킹 이용할 전화번호를 지정할 수 있나요?
금고 회원정보에 등록된 번호에 한하여 1599-9000번 98번 이용전화번호 등록 서비스 메뉴에서 가능합니다.


출금계좌를 텔레뱅킹서비스 이용하여 추가로 등록할 수 있나요?
텔레뱅킹서비스는 출금계좌의 ‘온라인등록’방식을 지원하지 않습니다. 텔레뱅킹 출금계좌를 등록하시려면 가까운 새마을금고를 방문해 주시기 바랍니다.


텔레뱅킹에서 OTP 비밀번호 오류 납니다. 어떻게 하나요?
텔레뱅킹은 OTP 보정이 자동으로 되기 때문에 키패드 오류나 스피커폰으로 사용 등을 확인하시고, 10회 오류 시 금고 내방하여 OTP 초기화 진행을 하셔야 합니다.


휴대폰 SMS 인증서비스를 이용하지 않는 방법도 있나요?
새마을금고 내방하여 “전자금융사기예방서비스” 거부 신청을 하거나 가까운 금고로 예금주 본인께서 신분증 지참 후 내방하여 보안매체를 OTP로 발급하면 SMS인증서비스를 이용하지 않아도 됩니다.

새마을금고 고객센터 전화번호 및 운영 시간을 알아보았습니다.

새마을금고는 주로 농어촌과 지역사회의 경제 활성화를 지원하기 위한 역할을 합니다. 대출, 예금, 보험 등 다양한 금융 서비스를 제공하며, 중소기업 및 개인 고객들의 금융 요구를 충족시키는 데 초점을 두고 있습니다.

새마을금고는 사회적 목적을 중시하는 금융 기관으로 알려져 있으며, 지역 자원의 활용과 지역사회 발전에 기여하는 데에 주력하고 있습니다. 농어촌과 지역사회의 경제적인 안정과 발전을 위해 새마을금고는 중요한 역할을 수행하고 있습니다.