서민금융진흥원 고객센터 전화번호 및 운영시간

서민금융진흥원 고객센터 전화번호 및 운영시간을 알려드리겠습니다. 전화 한 통으로 내게 맞는 서민금융 상품을 안내 받을 수 있는 곳, 서민금융콜센터는 ‘서민금융을 통해 다시금 일어설 수 있도록 지원하는 희망가이드’ 입니다.

 

 

 

목차

1. 콜센터 전화번호

서민금융콜센터 국번없이 1397

평일 9:00~18:00

야간 18:00~20:00 (주말, 공휴일 제외)

통화요금 무료 (수신자 부담)

 

2. 주요 상담 분야

주요상담분야
서민금융제도, 서민금융상품, 휴면예금, 소액보험, 서민금융기관 안내 및 연결

고객맞춤형 서민금융상품 및 제도 안내
서민금융을 이용하고자 하는분들에게 다양한 서민 지원제도 중 가장 적합한 제도를 안내해 드립니다.

서민금융 상품을 이용하고 있거나, 다른 기관의 서민금융 상담이 필요한 분들에게도 편리한 상담 제공
각 기관별 콜센터 번호를 외우고 있지 않아도 1397 전화 한 통으로 이용 중인 기타 서민금융콜센터로 연결 가능합니다.
* 신용회복위원회, 국민행복기금, 한국자산관리공사, 주택금융공사, 신용보증재단, 예금보험공사, 금융감독원 등 서민금융 유관기관 연결

 

 

3. 주요 상담 분야

생업에 바빠서 센터를 방문하지 못하거나 서민금융지원 제도를 ‘몰라서’ 이용하지 못하는 경우가 없도록 현장을 직접 찾아가 서민금융에 대한 상담과 금융·비금융서비스를 결합한 종합상담을 제공합니다.

신청대상
서민금융진흥원의 맞춤형 종합상담을 받고자 하는 지자체, 기관 또는 단체, 전통시장 등

진행방식
신청기관(단체)가 원하는 상담장소로 직접 찾아가 상담진행

 

 

4. 챗봇 상담

고객님 안녕하세요. 서민금융진흥원 상담원 ‘포용이’입니다.

그림을 누르면 해당 항목으로 이동합니다

 

 

 

 

 

5. 서민금융통합지원센터

이곳저곳 다닐 필요 없이 맞춤형 서비스를 한 장소에서 편리하게 제공해드립니다. 전국 주요 도시에 설치된 서민금융통합지원센터에서 쉽고 편리하게 서민금융 상담을 받을 수 있습니다. 채무나 신용문제로 어려움을 겪고 있거나 제도권 금융회사로부터 적절한 금융서비스를 제공받기 어려우신 분들이 이용하실 수 있습니다.

 

상담시간
평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일, 공휴일 미운영)

※ 신분증을 지참하신 후 가까운 서민금융통합지원센터를 방문하시기 바랍니다
* 상담 가능한 센터 확인은 1397서민금융콜센터로 문의 해주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

6. 전국 센터 찾기

이곳저곳 다닐 필요 없이 맞춤형 서비스를 한 장소에서 편리하게 제공해드립니다. 전국 주요 도시에 설치된 서민금융통합지원센터에서 쉽고 편리하게 서민금융 상담을 받을 수 있습니다. 채무나 신용문제로 어려움을 겪고 있거나 제도권 금융회사로부터 적절한 금융서비스를 제공받기 어려우신 분들이 이용하실 수 있습니다.

강남	서울 강남구 봉은사로 325 라임타워 3층
관악	서울특별시 관악구 시흥대로 578, 광안빌딩 6층 (신림동)
광진	서울특별시 광진구 광나루로56길 85, 테크노마트 사무동 5층 (구의동)
노원	서울특별시 노원구 노해로 460, 현대증권빌딩 3층
양천	서울특별시 양천구 목동로 177, 정동빌딩 7층 (신정동)
중앙	서울특별시 중구 세종대로 124, 프레스빌딩 6층 (태평로1가)
계양	인천광역시 계양구 경명대로 1074(계산동) 삼환1빌딩 2층
인천	인천 남동구 인주대로 611, 삼성생명빌딩 15층
고양	경기도 고양시 일산동구 중앙로 1187, 흥국생명빌딩 6층 (장항동)
구리	경기 구리시 건원대로 44 태영빌딩 2층
김포	경기 김포시 김포한강4로 125 월드타워빌딩 2층
부천	경기도 부천시 송내대로 66 용운빌딩 8층
성남	경기 성남시 분당구 황새울로 258번길 31, 예미지 빌딩 2층 성남서민금융통합지원센터
수원	경기도 수원시 팔달구 매산로 37, 코스모수원빌딩 8층 (매산로2가)
안산	경기도 안산시 단원구 중앙대로 927, 남양빌딩 5층 (고잔동)

안양	경기도 안양시 만안구 안양로 270, 남서울빌딩 7층 (안양동)
의정부	경기 의정부시 평화로 516 (의정부동) 한화생명빌딩 4층
평택	경기 평택시 평택로 149, 2층
하남	경기도 하남시 미사강변대로 52, 미사강변블루빌딩 3층
강릉	강원도 강릉시 경강로 2110 동아빌딩 5층
속초	강원 속초시 동해대로 4178 (조양동) 속초고용복지+센터 3층
원주	강원 원주시 시청로 36 (무실동) 씨티타워 2층
춘천	강원 춘천시 금강로 45 기업은행 춘천지점 2층
대전	대전 중구 중앙로 116, 대전신용보증재단 3층
당진	충남 당진시 천변1길 224-14 2층
천안	충청남도 천안시 동남구 충절로 17, 삼성생명빌딩 9층 (신부동)
홍성	충남 홍성군 홍북읍 청사로 158 2층 204호
청주	충청북도 청주시 상당구 상당로81번길 4, 대우증권빌딩 4층 상담구(북문로1가)
충주	충북 충주시 탄금대로 39 (봉방동) 세일빌딩 2층
부산	부산광역시 연제구 중앙대로 1000, 국민연금공단 16층 (연산동)

사상	부산광역시 사상구 광장로 76, 송원센터빌딩 10층
수영	부산시 수영구 수영로 690-5 메디세움 13층
울산	울산광역시 남구 화합로 138, 2층
대구	대구광역시 중구 달구벌대로 2108(남산동) 하나은행 3층
서대구	대구광역시 달서구 달구벌대로 1780(두류동) 삼희(교보생명)빌딩 8층
경주	경북 경주시 원화로 396 동천동 경주고용복지+센터 3층
구미	경상북도 구미시 송정대로 73, 손해보험빌딩 2층 KB(송정동)
안동	경북 안동시 경동로 400 태화동 안동고용복지+센터 2층
포항	경북 포항시 북구 중흥로 231, 6층
거제	경상남도 거제시 서문로 5길 6, 우형빌딩 3층
진주	경남 진주시 진양호로 563 (장대동) 진주고용복지+센터 7층, 진주 서민금융통합지원센터
창원	경상남도 창원시 성산구 중앙대로 82, 삼성생명빌딩 3층
광주	광주광역시 동구 금남로 148(에이원타워) 6층
북광주	광주 북구 북문대로 117 405호
목포	전라남도 무안군 삼향읍 오룡3길 2, 전남중소기업진흥원 5층 (남악리)

순천	전라남도 순천시 중앙로 39, 동양생명빌딩 6층 (저전동)
군산	전라북도 군산시 조촌로 62, 군산 고용복지플러스센터 3층
익산	전북 익산시 익산대로16길 39 (창인동1가) SK빌딩 11층
전주	전라북도 전주시 덕진구 기린대로 396, 세광타워 3층
제주	제주 제주시 중앙로 165 제주고용복지플러스센터 3층

 

 

 

 

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