디즈니플러스 고객센터 전화번호 및 운영 시간

디즈니플러스 고객센터 전화번호와 운영시간을 알려드리겠습니다. 출처는 디즈니플러스 홈페이지입니다. 디즈니+는 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽, Star의 콘텐츠를 모두 즐길 수 있는 곳입니다. 최신 공개작부터 시대를 초월한 명작과 독점 오리지널에 이르기까지 다양하고 풍성한 콘텐츠를 광고 없이 스트리밍할 수 있습니다.

 

 

 

목차

콜센터 전화번호

디즈니플러스 고객센터 대표번호는 080-822-1416 입니다.

전화와 채팅 채널 운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 9시까지입니다.(통화요금이 발생할 수 있습니다)

 

디즈니+ 고객 서비스팀에 전화로 문의하시려면 고객님의 이름과 계정 이메일 주소가 필요합니다. 

 

 

채팅 상담

상담원과 채팅을 통해 실시간 도움을 받으시려면 고객님의 이름과 계정 이메일 주소가 필요합니다.

 

 

 

 

피드백 제출하기

디즈니+가 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 의견을 공유해 주세요! 피드백에 개별적으로 답변을 드리지는 못하지만, 모든 피드백을 확인하고 있습니다. 피드백에 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 개인정보(예: 이름 또는 연락처 상세 정보) 또는 민감한 정보(예: 건강 정보)는 기재하지 마세요. 자발적으로 개인정보를 기재할 수는 있으나, 이러한 정보는 제출된 피드백을 검토하는 것 외 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

 

 

구독 해지 및 환불

 

디즈니+ 회원은 언제든지 멤버십을 취소할 수 있습니다. 디즈니+ 멤버십을 취소하더라도 디즈니+ 계정 또는 (해당하는 경우) The Walt Disney Company의 다른 제품과 서비스에 사용하는 기타 디즈니 계정을 탈퇴하게 되지는 않습니다. 

 

 

결제 수단 변경

디즈니+에서 직접 요금을 결제하는 경우 디즈니+ 계정 페이지에서 언제든지 결제 수단을 변경하실 수 있습니다(타사 결제의 경우 절차가 다를 수 있음).

디즈니+ 직접 결제 멤버십에 대한 결제 수단을 업데이트하려면 다음 절차를 따라주세요.

-모바일 또는 웹 브라우저에서 DisneyPlus.com으로 이동해 로그인합니다.
-프로필을 선택합니다.
-계정을 선택합니다.
-멤버십 섹션에서 이용 중인 디즈니+ 멤버십을 선택합니다.
-결제 수단에서 변경을 선택합니다.
-원하는 결제 수단을 선택합니다.
-다음 단계에서 새로운 신용카드/체크카드 정보를 입력하거나, 새로운 디지털 결제 양식을 제출하도록 안내받으시게 됩니다. 
-저장을 클릭합니다. 

 

 

비밀번호 또는 이메일 주소를 잊어버림

잊어버린 비밀번호를 재설정해야 로그인할 수 있습니다.
-디즈니+ 앱을 실행하거나 DisneyPlus.com에 접속해 로그인합니다
-디즈니+ 가입 시 사용했던 이메일 주소를 입력하고 다음을 선택합니다
-비밀번호 찾기를 선택하면 방금 입력하신 이메일 주소로 6자리 코드를 보내드립니다
-이메일에서 6자리 코드를 확인하고 사이트나 앱으로 돌아옵니다
-6자리 코드를 입력하고 다음을 눌러 비밀번호를 새로 만듭니다
-디즈니+ 계정 가입 시 사용한 이메일 주소를 잊어버렸을 때는 지원을 요청하세요.

 

 

디즈니플러스 구독료 안내

디즈니+ 멤버십 구독료는 가입하시는 멤버십 종류에 따라 다릅니다. 

월간 멤버십: 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽, Star에서 제공하는 수천 시간 분량의 콘텐츠를 월 9,900원으로 감상하세요.
연간 멤버십: 연 99,000원으로 디즈니+를 일 년 내내 즐기세요.

*현재 디즈니는 가입 시 무료 체험 기간을 제공하지 않습니다. 

 

디즈니플러스 고객센터 전화번호와 운영시간을 알아보았습니다.