한정판 신발에 투자하는 '슈테크(Shoe+Tech)' 열풍이 뜨겁습니다. 나이키, 뉴발란스 등 유명 브랜드가 출시한 한정판 스니커즈를 구입해서 더 비싼 가격에 되팔아 프리미엄을 남기는 리셀 (Resell·되팔기) 테크인데요. 오늘은 업계 1위인 크림 사이트 의 이용 방법을 알아보겠습니다.
1. 크림이란?
KREAM은 쉽게 구매하기 어려운 한정판 스니커즈 등의 상품을 판매하고 거래할 수 있는 서비스 입니다.
모든 상품은 사용한 적이 없는 완전한 새상품이며, 전문가의 철저한 검수를 통해 안전하고 신속하게 거래할 수 있습니다.
2. 크림의 검수 과정
업계 전문가로 구성된 검수팀이 소재, 사이즈, 바느질, 접착 등을 꼼꼼하게 분석하여 정가품 판정을 진행하게 됩니다.
검수에 합격한 상품은 KREAM 검수택(Tag)이 부착되며, 상품 수령 후 검수택을 제거하거나 손상시킨 경우에 대해서는 KREAM에서 정품 인증을 보장하지 않습니다.
가방은 KREAM의 전문 검수팀이 가방의 정·가품 확인을 마친 후 아래와 같은 항목을 점검해 제품의 컨디션을 최종 확인합니다.
가죽 트리밍, 이염, 외부 요소로 인한 형태 변형, 퀼팅의 이음새, 하드웨어의 잠금장치 등 외부 상태 평가
3. 입찰 거래 시스템
구매자와 판매자가 각각 원하는 구매/판매 가격으로 입찰할 수 있으며, 가격이 일치하면 거래가 체결됩니다.
또한, 구매자는 판매자의 입찰 중 가장 낮은 가격으로 즉시 구매할 수 있으며, 판매자는 구매자의 입찰 중 가장 높은 가격으로 즉시 판매할 수 있습니다.
4. 입찰 마감기한이란?
원하는 가격으로 구매 혹은 판매 입찰 하는 경우, 입찰 마감기한을 설정하게 됩니다.
입찰 마감기한 내에 거래가 체결될 경우 결제와 판매 절차가 진행되며, 거래가 체결되지 않고 기간이 지날 경우 결제나 판매 진행 없이 입찰이 종료됩니다.
5. 도착한 상품이 가품일까봐 걱정돼요
도착한 상품이 가품으로 의심될 경우, 고객센터로 즉시 연락 해 주시기 바랍니다.
가품이 입증된 경우에는 판매 금액의 300%를 보상해 드립니다.
6. 판매자랑 연락하고 싶어요
KREAM은 판매자와 구매자를 특정하지 않는 익명 거래를 기반으로 합니다.
다만, 분쟁 해결 등을 위해 반드시 필요할 경우에 한하여 '1:1문의'를 통해 판매자 정보를 요청할 수 있습니다.
7. 해외 직구한 제품을 팔아도 되나요?
미화 150달러 이하(미국에서 구매할 경우 미화 200달러 이하)의 자가 사용 목적으로 구매한 상품을 국내에 판매할 경우, 관세법상 처벌 대상이 됩니다.
관세를 정상적으로 납부한 상품을 판매하는 것은 관세법상 위법은 아니지만, 지속적으로 판매할 경우 조사 대상이 될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
자세한 내용은 관세청 고객지원센터(국번없이 125)로 문의바랍니다.
8. 크림 사이트 에서 제 물건을 팔고 싶어요
서비스 가입 후 로그인 한 회원은 상품을 판매할 수 있습니다.
판매하실 상품을 검색하고, 사이즈를 선택한 후 판매 버튼을 누르면 즉시 판매 혹은 판매 입찰이 가능합니다.
즉시 판매하거나 입찰 후 거래가 체결되면 상품을 검수 센터로 발송하고, 검수에 합격하게 되면 판매 대금을 정산해 드립니다.
9. 크림 사이트 에서 구매는 어떤 과정으로 이루어 지나요?
[대기 중] 판매자의 상품 발송을 기다립니다. 판매자는 거래 체결 후 48시간(일요일・공휴일 제외) 이내에 운송장 정보를 입력하여야 합니다.
[발송완료] 판매자가 KREAM으로 상품을 발송하여, 택배가 이동중입니다.
[입고대기] 검수센터 도착 후, 판매자가 입력한 발송정보의 택배를 확인하였습니다.
[입고완료] 포장을 개봉하여 체결된 거래의 상품이 맞는지 확인합니다. 발송정보는 일치하나 상품이 일치하지 않는 경우 해당 단계에서 미입고 처리됩니다.
[검수 중] 전문 검수팀에서 검수를 진행합니다. 주문내역과 다른 상품은 바로 검수 불합격 처리됩니다. 상품에 따라 검수소요시간은 상이합니다.
검수 합격 : 검수 합격하여 구매자에게 배송을 준비합니다.
검수 불합격 : 구매시 결제하신 정보가 취소처리됩니다. 취소 내역 확인은 카드사별로 3-5일 정도 소요됩니다.
[배송 중] 구매자에게 발송하는 운송장번호가 택배사에 접수되었습니다. 운송장조회는 택배사 수거 이후에 가능합니다.
10. 오프라인에서 상품을 직접 보고 사고 싶어요
KREAM에서는 택배 발송을 통해서만 상품을 전달해 드리고 있습니다.
오프라인 쇼룸을 통한 직접 픽업은 현재 준비중이며, 모든 사항이 준비되기 전까지 택배 기사님께서 안전하고 빠르게 상품을 배송해 주실 예정입니다.
11. 크림 사이트에서 원하는 제품을 찾을 수 없어요
원하는 상품을 정확히 찾기 위해서 모델번호로 검색을 해보시기 바랍니다. 그래도 결과가 없을 경우, 검색 결과의 '상품 등록 요청하기' 버튼을 누르시거나, 서비스 내 [1:1 문의 > 일반 > 상품등록요청]으로 등록 요청할 상품의 정확한 정보(모델번호, 브랜드, 상품명)를 보내주시기 바랍니다.
요청 시 해당 상품의 박스의 라벨 스티커를 촬영해서 첨부해주시면 상품 등록에 도움이 되고 있습니다.
12. 해외 배송도 되나요?
KREAM은 현재 국내 사용자를 대상으로 운영중입니다.
해외 판매자의 발송정보 입력 및 해외 구매자를 위한 국외 배송과 조회 기능을 제공하지 않으며, 원활한 거래를 위한 발송/입고 마감 기한 정책으로 인하여 해외 거주자의 판매와 구매는 원칙적으로 불가합니다.
13. 오프라인으로 한정판 제품을 팔고 싶어요
1) 방문접수 방법
커먼그라운드 1층 KREAM 오프라인 접수센터는 예약없이 방문 접수 가능합니다.
2) 1회 접수 가능 수량
회원당 1회 접수 가능 수량은 최대 10개입니다.
3) 이중 포장, 판매자 정보 기재
파손 방지를 위해 이중 포장해주세요. 판매자 정보, 주문번호를 박스에 기재해주세요.
4) 방문접수 시 혜택
-커먼그라운드 30분 주차 무료
-할인 쿠폰 증정 (커먼그라운드 셀렉트샵, 반스 및 F&B 브랜드 최대 50% 할인)
5) 방문접수처 안내
위치 : 서울 광진구 아차산로 200 커먼그라운드 '마켓홀 1층'
접수시간 : 월~일 11:00~19:00
14. 크림 사이트 의 보관 판매란?
보관 판매는 거래가 체결되기 전에 미리 상품을 발송하고, 검수 완료된 상품에 한하여 창고에 보관한 뒤 판매 입찰을 진행할 수 있는 판매 방식입니다. 보관 신청 시, 검수부터 물류 창고에 이르기까지 많은 인프라의 준비가 필요하므로 노쇼(No-Show)를 방지하기 위해 보증금을 받고 있습니다.
[보증금 환불]
1) 보관 판매 상품이 검수센터에 도착하여 검수가 완료될 경우 보증금이 환불됩니다.
-검수 합격, 95점 합격 시 환불
-검수 불합격 시 환불
-발송지연, 미입고 시 환불 불가
2) 보관 신청을 미리 취소하여 검수 및 창고 인프라 준비가 불필요한 경우 보증금이 환불됩니다.
-보관 신청 후 1시간 이내 취소 시 환불
-보관 신청 후 1시간 초과하여 취소 시 환불 불가
15. 럭키드로우 이벤트
크림 사이트에서는 매주 제품을 100원에 드로우하는 회원 한정 이벤트가 있습니다. 꼭 참여해 보세요.
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