하나은행 텔레뱅킹 전화번호(폰뱅킹) 이용시간과 수수료 확인하기

하나은행 텔레뱅킹 전화번호(폰뱅킹) 이용시간과 수수료를 알려드리겠습니다. 하나은행 폰뱅킹 서비스는 안전한 송금거래가 가능하며 다양한 서비스를 전화를 통해 편리하게 이용하실 수 있습니다. 이 글은 2024년 4월 기준이며, 최신 텔레뱅킹 변경 사항은 아래를 참고하시길 바랍니다.

 

✅ 하나은행 텔레뱅킹 최신 정보 바로가기

https://www.kebhana.com/cont/info/info02/info0201/index.jsp?_menuNo=98883

폰뱅킹서비스 < 폰뱅킹 < 이용안내 < 하나은행

 

 

목차

하나은행 폰뱅킹 안내 바로가기

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하나은행 텔레뱅킹 전화번호

 

하나은행 텔레뱅킹은 영업점에서 신청서를 작성하신 후 안전하게 본인이 직접 「이용자 비밀번호」 를 입력하시면 됩니다.

 

폰뱅킹은 전국 어디서나 지역번호 없이 1588-1111 또는 1599-1111(국제전화 82-42-520-2500)을 이용하시면 됩니다.

 

대표번호
국내 : 1588-1111/1599-1111
해외이용손님 : 82-42-520-2500
외국인손님 : 1599-6111
광고수신거부 : 080-090-1111

공중전화를 이용하시는 경우 이체거래가 제한됩니다.

 

 

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하나은행 폰뱅킹 이용 신청 방법

 

하나은행 텔레뱅킹은 영업점 직접 방문을 통해 신청 가능합니다.

 

하나은행 영업점 찾기 바로가기

[필요서류]
1) 개인 : 실명확인증표, 출금계좌통장, 통장도장(서명)

2) 법인
법인 대표자 방문 시 :
사업자등록증 또는 사업자등록증명원, 법인등기사항전부증명서, 대표자의 실명확인증표,
법인인감증명서, 법인인감, 출금계좌통장, 통장도장

법인 대리인 방문 시 :
사업자등록증 또는 사업자등록증명원, 법인등기사항전부증명서, 대리인의 실명확인증표,
법인인감증명서, 법인인감, 출금계좌통장, 통장도장, 법인의 위임장(법인 인감도장 날인)

 

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폰뱅킹 이용 요금

1588/1599 이용 전화요금 :39원/3분- 전국 어디서나 동일
그 외 휴대폰 및 인터넷전화 이용 시는 고객님과 통신사간 약정한 요금제에 의해 부과됩니다.
하나은행에서는 ARS운영에 따른 회선료를 별도 부담합니다.

 

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폰뱅킹 수수료 및 이체한도

 

폰뱅킹 수수료 및 이체한도는 서비스 내용, 보안등급, 거래실적 및 개인, 법인에 따라 상이합니다.

 

송금 수수료

※ 상기 수수료는 하나금융그룹사 거래실적에 따라 우대 적용됩니다.

 

자금이체 한도

※ 이체 한도 증액 신청: 영업점 방문 (본인 확인 후 처리 가능)
※ 이체 한도 감액 신청: 영업점 방문 및 ARS 서비스 (서비스코드 5>4>2>2)를 통해 처리 가능

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폰뱅킹 서비스코드

자주 쓰는 이전단계, 다시듣기, 상담원 연결 표준 다이얼 사용 번호는 다음과 같습니다.

 

이전단계 : #버튼
다시듣기 : *버튼
상담원 연결 : 0번

 

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마치며

텔레뱅킹은 이용자 별 고유비밀번호와 OTP/보안카드 비밀번호를 통과해야 하는 이중 검토방식의 적용으로 안전한 거래가 보장됩니다.

송금거래 시 입금계좌 정상 유무뿐만 아니라 수취인의 성명까지 확인되어 더욱 안심하고 송금하실 수 있습니다.

폰뱅킹을 통해 최근 12개월 이상 이체거래가 없을 경우 최종이체거래일로부터 12개월이 경과한 날짜에 사고예방을 위하여 이체성 거래 서비스가 정지되며, 재이용을 원하실 경우 영업점 방문하여 폰뱅킹 장기 미이용으로 인한 이체성 거래정지 해제 신청을 하시기 바랍니다.
(폰뱅킹 이체성 거래정지 해제신청은 영업점에서만 가능합니다.)