NH콕뱅크 설치하기 고객센터 전화번호 및 계좌 거래내역 삭제

NH콕뱅크 설치하기 고객센터 전화번호 및 계좌 거래내역 삭제에 대해 알려드리겠습니다. NH콕뱅크 콕송금 이용 시 수수료는 전액 면제이며, 계좌 거래내역 삭제는 불가능합니다.

 

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목차

1. NH콕뱅크 바로가기

 

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2. NH 콕뱅크 고객센터 전화번호

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고객센터 상담원에게 궁금한 사항을 문의해 보세요.

 

NH 콕뱅크 스마트상담센터
NH 콕뱅크 스마트상담센터 전화번호는 1600-2800 입니다.
이용 시간은 평일 09:00~18:00 이며, 상담 업무는 콕뱅크, 금융상품 상담입니다.

 

농, 축협 고객행복센터
농, 축협 고객행복센터 전화번호는 1661-2100, 1522-2100 입니다.
이용 시간은 평일 09:00~18:00 이며, 상담 업무는 공동인증서, 인터넷뱅킹이용, 기타 변경 사항 및 제신고 업무(콕뱅크 스마트 상담센터 상담 외 업무 전반) 입니다.

 

 

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3. NH 콕뱅크 이용시간 안내

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당행송금 00:15 ~ 24:00 

타행송금 00:15 ~ 23:55 

자동이체 관리 평일(토요일 포함) 00:15 ~ 24:00 ·(공휴일 불가)

가상계좌 00:30~23:30 (일부기관 이용시간 상이할 수 있음)

 

확인사항 

· 매월 셋째 월요일 23:55(전일) ~ 04:00 (단, 월요일이 공휴일인 경우 다음 영업일) 모든 서비스 제공이 중단됩니다. 

· 영업일자 전환시간(23:55~00:15) 동안은 시스템 전환작업으로 일시적으로 서비스 사용이 제한될 수 있습니다. 

· 당행사정 (시스템/서비스점검)에 따라 서비스별 이용시간이 일부 제한될 수 있습니다. 

· 외화송금의뢰: 특정 사유코드는 평일 09:00 ~ 16:30 가능 · 송금 시, 타 은행의 서버 사정상 원활한 서비스가 이루어지지 않을 수 있습니다. (타 은행 장애여부를 확인하시기 바랍니다.)

 

 

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4. 콕뱅크 송금 한도

 

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콕뱅크 송금 한도는 얼마일까요?

보안매체를 설정하지 않은 고객이라면 1일 최대 500만원까지 송금 가능합니다.

(단 주거래 계좌 관리점이 설정한 한도에 따라 송금 한도는 100만원에서 500만원까지 달라질 수 있습니다.)

 

1일 500만원 이상 송금을 원하시는 경우

콕PASS(모바일OTP)를 발급 받으시거나 OTP(실물)를 등록 하시면 1일 최대 5천만원(콕PASS 발급 시) 또는 1일 최대 5억원(실물OTP등록 시)까지 송금이 가능합니다.

 

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5. 콕뱅크 송금 방식

콕뱅크에서는 고객이 편리하게 송금할 수 있는 다양한 송금서비스를 제공합니다. 송금 메뉴의 우측 상단에 음성송금, QR송금메뉴가 있습니다.

 

1. 계좌 송금

계좌번호를 이용하여 빠르게 송금할 수 있는 서비스입니다.

 

2. 휴대전화 송금(문자/카카오톡 송금)

상대방의 계좌번호를 몰라도 휴대폰번호로 송금을 할 수 있습니다. 받는 분의 정확한 이름과 휴대폰번호를 입력하신 뒤 문자메시지나 카카오톡으로 송금 내역을 전달해주세요. 송금 내역을 전달해야만 송금이 완료됩니다.

 

3. 음성 송금

음성인식을 통해 송금하는 서비스입니다.

자주 쓰는 계좌에 등록된 상대에게 1문장 (받는 분 + 금액)으로 음성 송금이 가능합니다.

 

4. QR코드

계좌번호 정보가 포함된 QR코드를 촬영하거나, 저장된 QR코드를 열어 계좌번호를 자동 입력하여 송금하는 서비스입니다.

 

5. 클립보드 송금

계좌번호 클립보드 복사 후 콕뱅크를 실행하면 복사된 계좌번호로 콕송금 진행 여부 묻는 팝업이 노출되며 복사된 계좌를 자동 입력할 수 있습니다.

 

NH콕뱅크 설치하기 고객센터 전화번호 및 계좌 거래내역 삭제에 대해 알아보았습니다.