스카이스캐너 고객센터 전화번호 예약 변경 취소 환불 방법

스카이스캐너 고객센터 전화번호 예약 변경 취소 환불 방법을 알려드리겠습니다. 스카이스캐너는 세계의 저렴한 항공편과 호텔 예약, 그리고 렌트카 대여를 전문으로 하고 있습니다. 스카이스캐너는 영국의 에든버러에 본사를 두고 있으나 중국 트립닷컴에 인수되었습니다.

 

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목차

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스카이스캐너 고객센터 전화번호

 

 

 

 

스카이스캐너에서는 고객 콜센터를 따로 운영하고 있지 않습니다. 예약과 관련해 전화 또는 이메일로 고객 지원 서비스를 받으려면 판매사가 어디인지 우선 파악해야 합니다.

스카이스캐너 사이트와 앱에는 여행 상품을 판매하는 여행사, 항공사, 호텔, 렌터카 업체, 즉 파트너사가 수천 곳 있습니다.

파트너사에서 여행 상품을 구매하셨다면 모든 예약 정보도 파트너사에 있으므로, 파트너사에 직접 연락하셔야 합니다. 예약 확인 이메일에 파트너사의 고객 서비스 전화번호, 이메일 주소를 비롯해 다른 연락 채널에 관한 정보가 담겨 있습니다.

 

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어느 항공사에서 예약을 했는지 기억이 나지 않는다면

예약을 완료하고 나서 받은 예약 확인 이메일을 확인하세요.
예약 확인 이메일을 찾을 수 없다면 메일함의 휴지통이나 스팸 폴더를 확인해 보세요.
그래도 예약 확인 이메일을 찾지 못했으며 판매사도 기억나지 않는다면, 결제에 사용했던 카드 명세서를 확인하는 것을 추천해 드립니다. 카드 명세서의 결제 금액 옆에 파트너사의 이름을 찾을 수 있습니다.
아래 링크를 열면 파트너사의 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

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예약 변경, 취소, 환불

 

 

 

 

스카이스캐너는 여행 검색 엔진으로서, 고객의 여행 계획을 도와주는 툴이며, 예약이나 결제를 취급하지는 않습니다. 고객께서 원하는 상품을 찾으면, 당사는 고객을 항공사나 여행사, 여행 제공업체로 연결시켜 예약을 완료하도록 합니다. 따라서 당사가 아닌 해당 업체가 예약을 받으며, 당사는 고객의 예약 정보를 보유하지 않습니다.

따라서 예약 변경이나 취소에 관련된 문의 사항이 있을 경우 서비스 제공업체에 직접 연락하시는 것이 좋습니다. 고객께서 예약한 업체에 따라 취소 및 환불 옵션이 달라지고, 이러한 옵션은 일반적으로 해당 업체의 웹사이트에서 찾을 수 있습니다. 다음은 참고할 만한 문서입니다. 

 

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예약이 취소되었어요

 

 

예약이 취소되었다니 무척 유감입니다. 가끔 예약이 취소되는 일이 발생할 수 있습니다. 보통은 여행사의 항공사가 광고한 가격에 항공권을 제공할 수 없거나, 항공사가 해당 항공편 또는 경로를 취소하기로 하였을 경우 예약이 취소됩니다. 예약이 취소되면 항공사나 여행사에서 새로운 가격에 항공권을 구매할 수 있는 옵션을 제공하거나 결제한 금액 전액을 환불해 드릴 것입니다.

안타깝지만 스카이스캐너는 여행 검색 엔진으로 예약 서비스는 제공하지 않기 때문에 당사에서는 예약 취소 관련 업무를 처리해 드릴 수 없습니다. 이용 가능한 옵션과 관련하여, 여행 제공업체에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.

 

스카이스캐너 고객센터 전화번호 예약 변경 취소 환불 방법을 알아보았습니다.

 

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인터파크투어 고객센터 전화번호 예약 변경 취소 환불 방법