불스원 고객센터 전화번호 교환 반품 환불 방법

불스원 고객센터 전화번호 교환 반품 환불 방법을 알려드리겠습니다. 불스원몰은 비회원으로도 구매하실 수 있습니다만, 여러 혜택을 놓치게 됩니다. 제품구입시 현금처럼 사용하실수 있는 불스원몰 포인트 혜택을 받으실 수 없습니다. 물론, 주문내역 및 배송처리 상황은 비회원로그인으로 보실수 있습니다.

 

 

 

 

 

목차

1. 콜센터 전화번호

 

불스원몰 고객센터 전화번호를 알려드리겠습니다.
1661-0608
월-금 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00)
토/일 및 공휴일 휴무

 

2. 배송기간 안내

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드 or 실시간계좌이체로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2~3일 이내에(최장 7일 이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.

주문하신 상품과 배송지에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

 

3. 교환/환불 방법

제품이 마음에 들지 않아서 교환, 또는 반품하고자 하실 때는 우선 불스원몰 고객센터 혹은 1:1게시판에 접수해주셔야합니다.

1:1게시판에 글을 남기시는 경우,
<주문번호 / 주문자명 / 주문일 / 상품 / 교환 or 반품 / 사유> 등을 남겨주시면 교환 혹은 반품에 관한 자세한 답변 남겨드립니다.

제품을 반품하실 때에는 기존에 받으셨던 박스 그대로 상품 파손없이 포장을 해주셔야합니다.

 

변심반품 및 변심교환의 경우, 왕복택배비 6,000원은 반품/교환 접수시 안내해드리는 계좌번호로 입금해주시면 됩니다.
파손으로 인한 반품 및 교환의 경우, 추가 택배비 지불없이 처리해드립니다.

선 반품 및 교환접수없이 물류센터로 먼저 반품하시면 주문번호 및 주문자 확인이 어렵습니다.

 

4. 반품 기한

- 제품에 불량 및 하자가 있을시에는 100% 교환 및 환불이 가능합니다.
(택배비는 불스원몰에서 부담합니다.)
- 고객님의 단순변심에 의한 반품시에는 왕복 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. (제품을 불스원몰로 내려보낼때 3,000원을 동봉해서 보내주시거나 불스원몰로 입금을 시켜주셔야 반품이 처리됩니다.)
- 반품은 물품 수령후 15일 이내에 가능합니다.

 

5. 교환/반품 불가 사유

* 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
* 배송완료후 15일이 경과한 경우
* 제품 포장개봉후 설치된 경우
* 박스포장된 제품을 들어있던 박스에 넣지 않고 제품을 반송한경우
* 박스포장된 제품의 박스가 심하게 훼손된 경우
* 제품자체에 운송장스티커를 붙인경우
* 에어로파츠의 모든제품은 주문제작이므로 반품 및 교환이 되지 않습니다.

불스원 고객센터 전화번호 교환 반품 환불 방법을 알아보았습니다.