인스타 고객센터 문의 방법 아이디 비밀번호 분실 계정 비활성화 이메일 찾기

인스타 고객센터 문의 방법 아이디 비밀번호 분실 계정 비활성화 이메일 찾기를 알려드리겠습니다. 인스타는 콜센터를 따로 운영하지 않기 때문에 메일로 문의하는 방법밖에는 없는데요. 인스타 앱 안에서 쉽게 찾으실 수 있습니다. 그럼 인스타 고객센터 문의 방법과, 가장 많이 찾는 계정 문제에 대해 알려드리겠습니다.

 

 

 

목차

 

1. 인스타 고객센터 문의 방법

인스타 앱에 접속해서 메뉴를 클릭하면 맨 위에 설정 및 개인정보가 나옵니다.

 

설정 및 개인정보에 들어가서 문제 신고를 클릭합니다.

 

스크린샷을 첨부해서 발생한 문제나 작동하지 않는 기능을 설명하고 문의, 업로드할 수 있습니다.

2. 문제를 발견한 위치에서 휴대폰 흔들기

문제 발생 위치에서 휴대폰 흔들기 옵션이 있습니다. 물론 옵션을 해제하면 비활성화됩니다.

3. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문에서는 자주 발생하는 문제에 대한 매뉴얼을 볼 수 있습니다.

비밀번호 잊어버림

비밀번호가 기억나지 않는 경우 이메일 주소, 전화번호 또는 Facebook 계정을 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

1 로그인 화면에서 로그인 위의 비밀번호를 잊으셨나요? 를 누릅니다.
2 사용자 이름 또는 휴대폰을 누릅니다.
3 이메일 주소, 사용자 이름 또는 전화번호를 입력한 후 다음 을 누릅니다.
4 비밀번호를 재설정할 수 있도록 이메일 또는 휴대폰으로 링크가 전송됩니다.

사용자 이름을 모르는 경우 취할 수 있는 조치에 대해 자세히 알아보세요. 이 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우 데스크톱 또는 모바일 브라우저에서 이 페이지를 방문하여 계정을 보호하세요.

인스타 아이디가 기억나지 않아요

사용자 이름을 잊어버린 경우 해결 방법
Instagram 사용자 이름을 잊어버렸거나 모르는 경우에도 계정과 연결된 전화번호 또는 이메일 주소를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
로그인하면 프로필 상단에서 사용자 이름을 찾을 수 있습니다. Instagram에 가입할 때 사용한 이메일 주소나 전화번호에 액세스할 수 없는 경우 어떤 조치를 취할 수 있는 지도 알아보세요.
계정이 해킹되어 사용자 이름이 변경되었다고 판단되면 다음 단계를 따르세요.
Instagram으로부터 계정 정보가 변경되었다는 이메일을 받았는지 확인해보세요.
친구에게 회원님의 프로필을 방문하여 현재 사용자 이름이 어떻게 표시되는지 스크린샷을 찍어 보내 달라고 부탁하세 요.
계정이 해킹당했다고 생각될 때 취할 수 있는 조치에 대해 자세히 알아보세요.

인스타 계정이 비활성화 됐어요

비활성화된 Instagram 계정
Instagram 계정이 비활성화된 경우 로그인을 시도하면 메시 지가 표시됩니다. 커뮤니티 가이드라인을 따르지 않는 계정은 비활성화될 수 있습니다. 계정이 실수로 비활성화되었다고 생각되는 경우 앱을 열어서 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 다음 화면에 표시되는 안내에 따라 비활성화 결정에 대한 검토를 요청할 수 있습니다.

 

비활성화되었다는 메시지가 표시되지 않는다면 로그인 문제일 수 있습니다. 회원님 또는 다른 사람이 회원님의 비밀번호를 이용하여 회원님의 계정을 삭제한 경우 복구할 수 없습니다.
이전에 사용했던 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있지만 같은 사용자 이름은 사용하지 못할 수 있습니다.

인스타 비밀번호 재설정 이메일을 못받았어요

nstagram에서 요청한 비밀번호 재설정 이메일 을 받지 못한 경우 이메일을 받지 못한 이유

다음과 같은 이유로 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못할 수 있습니다.

이메일이 스팸 폴더로 이동했습니다.

Instagram에 처음 가입할 때 이메일을 잘못 입력했습니다.
참고: 계정 가입 당시 이메일 주소를 잘못 입력한 경우 에는 계정 액세스 권한을 부여해드릴 수 없습니다.

이메일을 찾을 수 있는 방법
1) 스팸 폴더를 확인합니다.
2) Instagram 및 Facebook 계정이 연결되어 있는 경우에는 Facebook 인증을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습 니다.
3) 이메일 서비스 제공업체에 문의하여 @instagram.com 도메인에서 발송되는 이메일을 수신할 수 있는지 확인합니다.

인스타 고객센터 문의 방법을 알아보았습니다.