에코백스 고객센터 전화번호 및 운영시간 AS신청 서비스센터 위치

에코백스 고객센터 전화번호 및 운영시간 AS신청 서비스센터 위치를 알아보겠습니다. 사람들이 살고 일하는 방식을 바꾸기 위해 고안된 ECOVACS 로봇은 현재 전 세계 60여 개국에서 사용되고 있습니다. 우리는 가정 서비스 로봇을 개발합니다. 단순한 가전제품 이상의 스타일리쉬하고 기능적인 로봇으로삶을 더 쉽고, 똑똑하고, 더 효율적이며, 연결시켜주고, 여러분이 사랑하는 사람들과 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 말이죠.

 

✅ 로봇청소기 전기세 절약 방법

로봇청소기 전기세 절약하는 방법 4가지 삼성 엘지 샤오미 쿠쿠

 

 

목차

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1. 콜센터 전화번호

 

 

✅ 로봇청소기 판매 점유율 순위 TOP 6

로봇청소기 브랜드 판매 점유율 순위 TOP6 (국내)

 

support.kr@ecovacs.com

에코백스 고객센터 전화번호
070 7174 7170

운영 시간
Mon-Fri, 9:00 - 18:00

 

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2. 에코백스 보증 기간

 

✅ 로봇청소기 물걸레 시트 교환하기

ECOVACS Website

 

 

소비자법 및 기타 적용 가능한 법률1년 이내의 기간 내에 결함이 있는 재료 또는 공작물로 인해 결함이 있는 경우구입일은 다음을 보증합니다.

 

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모든 불량 부품을 무상으로 교체 또는 수리(배송 및취급비용이 부과될 수 있음); 또는 무상으로 제품을 수리합니다.
무상으로 새 제품 또는 새 제품으로 교체해 드립니다.

 

 

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3. AS 보증 제외

 

적용되지 않는 것은?

- 리모컨 배터리, 안전 배터리 등 마모된 부품포드, 청소천 및 대걸레, 필터, 스펀지 필터, 메인브러쉬, 메인브러쉬커버, 사이드 브러시, 세정액, 스퀴지
- 상업적 사용 또는 기타 가정 외 사용으로 인한 오작동 또는 손상
- 주택 개조 부스러기/모래/분진 등으로 인한 오작동 또는 손상화학/금속 알갱이/액체
- 홍수, 화재 또는 자연재해로 인한 오작동 또는 손상번개 등
- 유닛 낙하 등 인적 과실에 의한 오작동 또는 손상,잘못된 작동에 의해 액체 또는 부적절한 전압 입력에 담그는 것.
- 임대용으로 사용
- 이물질, 물질 또는 사고에 의해 기계가 파손
- 승인되지 않은 3분의 1이 기계를 수리 또는 수정

 

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4. 로봇청소기가 도킹 스테이션으로 돌아가지 못해요

(1) 사용 설명서의 자세한 설명대로 도킹 스테이션이 단단한 표면 위에 놓여 있고, 콘센트가 꽂혀 있으며, 도킹 스테이션 주변에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오.
(2) 스테이션이 두꺼운 카펫 또는 러그 위에 놓여 있으면 DEEBOT이 충전을 위해 되돌아가기가 더 어렵습니다.
(3) 도킹 스테이션의 전원이 꺼지거나 이동되었습니다.
(4) 충전 경로가 차단되었습니다. 예를 들어, 도킹 스테이션이 있는 방의 문이 닫혀 있습니다.
문제가 계속되면 ECOVACS 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

 

 

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5. 로봇청소기가 충전이 안돼요

(1) DEEBOT의 밑바닥에 있는 전원 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.
(2) DEEBOT의 밑바닥에 배터리가 올바르게 장착되어 있는지 확인하십시오.
(3) 콘센트에 전원이 제대로 들어오는지 확인하고 전극이 완전히 접촉되는지 확인하십시오. 전극이 올바르게 접촉되면 AUTO 버튼이 깜박입니다.
(4) 위 단계를 모두 따른 후에도 문제가 계속되면 ECOVACS 고객 서비스에 문의하십시오.

 

 

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6. 로봇청소기가 일부 방을 안들어가요

(1) 카펫 또는 플로어 매트가 방문 앞에 놓여 있는 경우, DEEBOT은 카펫 또는 플로어 매트가 젖지 않도록 진공 청소 및 걸레질 모드로 넘어가지 않습니다.
(2) DEEBOT은 최대 2cm의 높이의 장애물을 넘을 수 있습니다. 집안에서 부드럽게 통과하기 위해 로봇이 넘을 수 있는 최대 높이를 초과하는 문지방이나 계단은 넘지 않습니다.
(3) 때때로 장애물을 피할 때 실수를 할 수 있습니다.

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