SK매직 정수기 에러코드 증상 해결 방법

SK매직 정수기 에러코드 증상 해결 방법을 알려드리겠습니다.

 

정수기 분리 또는 설치시 부속품 손상 및 누수 발생 위험 요소가 있어 서비스 접수를 권장합니다.

▶서비스 요청시 분리 비용과 재설치 비용은 각각 발생됩니다.
 • [이용 요금안내] 에서 비용 확인이 가능합니다.
 • 렌탈제품을 일반구매제품으로 접수시 비용이 추가될 수 있습니다.

 

☞확인 후에도 동일 증상이라면 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 [방문예약] 을 이용해주세요.

 

이 글은 2024년 8월 기준으로 작성되었으며, 최신 정보를 알고 싶다면 아래 링크를 클릭하세요.

 

 

 

목차

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정수기에서 물이 나오지 않아요

급하신 분들은 먼저 확인해 보세요

 

정수기에서 모든 물이 출수되지 않는 경우 다음 내용을 확인해 주세요.

 

▶전원코드가 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 주세요.

 • 전원코드선 연결상태 확인 및 콘센트 이상 여부를 확인해 주세요.

 • 역삼투압 정수기의 경우 전원이 꺼져있다면 승압펌프도 가동되지 않습니다.

 

 

▶취수량을 확인해 주세요.

 • 역삼투압 정수기와 탱크형 정수기는 연속취수량이 1L 이상정도가 되면, 저수조에 물이 채워지는 시간이 약 1-2시간이상 소요가 됩니다.

 • 물을 사용하지 않고 2시간 이후 출수되는지 확인해 주세요.

 

▶물 공급 상태를 확인해 주세요.
 • 정수기와 연결된 수도의 단수여부를 확인해 주세요. 

 • 물이 지나는 호스가 꺾이거나 눌려있진 않은지 확인해 주세요.

 • 중간밸브나 볼밸브, 원수도밸브가 모두 열린 상태로 출수가 되는지 확인해 주세요.

 

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 • 역삼투압 정수기와 탱크형 정수기는 밸브를 열고 두시간 이후 출수가 되는지 확인해 주세요.

 • 겨울철에는 한파로 인해 수도가 동파되거나 정수기 호스선이 결빙될 수 있으니 호스선 결빙시 뜨거운 물수건으로 호스를 감싸서 녹여주세요.

 

 

냉수 램프가 켜져 있는데 냉수가 안 나와요

▶내부 온도 변화에 의한 일시적인 현상일 수 있음으로 아래와 같이 확인해 주세요.

 ①정수기의 냉수 기능을 'OFF'상태로 설정한 뒤 냉수 사용을 멈춰주세요.

 ②12시간 이상 경과 후 냉수 기능을 다시 'ON'상태로 설정해 주세요.

 ③냉수 선택 후 연속으로 총 3회 출수해 주세요. (1회당 약 1L~1.5L)

 

 

냉수버튼과 온수버튼을 누르면 띵 소리만 나고 작동이 안돼요

냉수 또는 온수 버튼을 누르면 '띵' 소리만 나고 버튼 선택이 되지 않는다면 해당 버튼이 잠겨있을 수 있습니다.

▣다음 내용을 체크해 주세요▣

▶냉수와 온수버튼이 잠겨있지 않나요?

  •자물쇠모양, 열쇠모양, 온수잠금, 냉수잠금 등 잠금 램프가 점등되어있는 경우 사용하려는 기능이 잠겨있을 수 있습니다.

  •버튼이 잠겨있는 경우 버튼 선택이 되지 않습니다. 제품별 냉수와 온수 버튼 잠금 설정 및 해제방법을 확인해 주세요.

 

•설정변경 및 해제를 위해 버튼을 눌렀으나 작동하지 않을경우 전원코드선을 분리한 뒤 30초 후 재연결하여 작동해 주세요.

 

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냉수가 차갑지 않아요

▶냉수 램프가 켜져있는지 확인해 주세요.

 • 냉수 램프가 꺼져있다면, 냉수 램프를 ON으로 변경해 주세요.

 • 냉수 램프가 이미 점등된 상태라면 전원 코드선을 분리한 뒤, 10초 후 재 연결하여 확인해 주세요.

  ※ 단, 탱크형 모델은 전원 코드선 재 연결 후 1시간 뒤 확인해 주세요.


▶종이컵을 이용하여 냉수 온도를 확인해 주세요.

 • 여름철에는 급수되는 원수(수도) 주변 환경에 따라 온도가 상승되어 냉수 온도가 미지근할 수 있습니다.

 • 머그컵, 유리컵 등 컵 재질 및 두께에 따라 첫잔 온도가 높을 수 있음으로, 종이컵으로 두 번째 잔을 출수하여 냉수 온도를 확인해 주세요.


▶한번에 많은 물을 사용한 경우에는 1시간 후 냉수 온도를 확인해 주세요.

 • 1L이상 한번에 많은 물을 사용했을 경우 냉각수가 차가워지는데 까지 시간이 소요가 됩니다.

 • 특히 여름철은 냉수 사용량이 많음으로 냉수가 미지근한 경우엔, 최소 1시간 이후 사용해 주세요. 


▶제품 좌, 우, 후면이 벽면 또는 다른 가전으로 부터  최소 10cm이상의 여유 공간이 있는지 확인해 주세요.

 • 정수기에서 발생하는 열기가 밖으로 순환되지 못하면 내부가 과열되어 냉수가 미지근하게 나올 수 있음으로, 벽면 또는 다른 가전으로 부터 최소 10cm이상의 여유 공간이 필요합니다. 

 

 

SK매직 정수기 에러코드 증상 해결 방법을 알아보았습니다.