LG 정수기 고객센터 전화번호

LG 정수기 고객센터 전화번호를 알려드리겠습니다.

 

정수기 사용 시 벽면 콘센트에 단독으로 사용하는 것이 안전합니다. (접지 확인 필수)

 

전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있거나 플러그 단자에 이물이나 먼지가 붙어있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 있습니다. (과열 증상 발생 시 교체 사용 필요)

 

이 글은 2024년 6월 기준으로 작성되었으며, 최신 정보를 알고 싶다면 아래 링크를 클릭하세요.

 

 

 

 

목차

LG정수기 AS 신청 바로가기

★ 이미지를 클릭하면 이동합니다. ★

 

 

 

---

 

LG정수기 고객센터 전화번호

 

LG전자 고객센터 대표번호 : 02-1544-7777

전화상담 시간은 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무) 입니다.(통화요금 : 발신자부담)
제품 및 서비스 문의는 긴급 문의 건에 한해 24시간(주말, 공휴일 포함) 운영합니다.

 

LG전자 고객센터로 연결 시, 요금제에 따라 통화료가 발생할 수 있습니다.

 

 

---

 

정수기 이전 설치

아래의 '이전 설치 예약하기' 버튼을 눌러 LG 베스트 케어에서 서비스를 접수해 주세요. 제품별 비용 정보도 확인하실 수 있어요.

 

 

---

 

무상수리 보증 기간

보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함 아래에 해당되는 재고장 발생시

부품 미 사용	2개월 (동일 부위 / 동일 증상)	보증기간 이내 유/무상으로 수리를 한 건 (수리일자 기준)
부품 사용	1년 (동일 부품)

 

출장비
제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대하여 출장 수리를 요구하는 경우에 적용됩니다. 당사의 출장비는 거리에 상관없이 동일하게 20,000원 청구됩니다.

<예외1> 평일 18시 이후, 토/일/공휴일은 출장비 30,000원 적용

---

정수기 필터 교체 주기

 

정수기 필터는 정품 필터를 사용해야 합니다.

또한 정품 필터라도 너무 오래 사용하면 필터 성능이 떨어져 정수가 제대로 되지 않을 수 있습니다.
교체주기에 맞춰 정품 필터로 교체해 주세요.

또한 LG 정수기는 UF 필터 방식을 사용하여 물 속에 미네랄 성분이 남아 있습니다.
그래서 미네랄 성분으로 인해 이 물을 가열 또는 냉동 시 흰색 결정체가 발생할 수 있습니다.

 

1차 필터는 일부 중금속, 유해 화합물 제거를 하며 6개월이 되면 교체합니다.
2차 필터는 일부 박테리아, 미세 입자성 물질을 제거 하며 12개월이 되면 교체합니다.

필터 교체가 필요한 경우 케어십 가입고객은 매니저를 통해, 케어십에 가입하지 않은 고객은 고객센터를 통해 문의해 주세요.

 

---

정수기 전원이 안 들어와요

➔ 16A / 250V 이하의 멀티콘센트를 사용하시거나 동시에 여러 제품 (밥솥, 세탁기, 냉장고, 청소기 등)을 연결하여 사용하면 전기 용량 부족으로 인해 동작 중에 차단기가 내려가는 현상이 발생할 수 있습니다.

설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면 정격전압(220V), 전류(16A) 이상의 전용 콘센트를 사용해 주세요.

 

 

---

정수기 물에서 거품이 나요

정수기 사용 시 거품이 적게 생기고 금세 사라지는 것이 일반적인 상황이지만, 가끔 거품이 많이 생기고 오래도록 사라지지 않을 때가 있습니다.

직수 정수기 정수에서 거품이 생기고, 거품에 의해 하얗게 나오는 것을 백수 현상이라고 합니다.
백수 현상이 나타나는 이유는 물속에 녹아 있는 미세한 공기 때문입니다.

정수기로 들어가는 원수인 수돗물=에 포함된 공기가 필터를 통과하며 수압 차이로 인해 수많은 미세한 기포로 나뉘게 됩니다.

 

정수기 물을 받아놓은 상태에서 3분 정도 지나면 자연스럽게 사라집니다.
이런 기포는 공기방울이므로 안심하고 드시면 됩니다.

 

---

 

정수기 물줄기가 약해요

정수기는 수돗물을 걸러주기 위해 수도관과 연결해 사용합니다.

그런데 물의 흐름을 조절하는 밸브가 잠겨 있거나 급수 호스가 눌려 있으면 정수기의 물줄기가 약할 수 있어요.

또한 수도관에 이물질이 있어 필터가 막혀도 정수기에서 물이 잘 안 나올 수 있습니다.

 

정수기 뒤쪽에 있는 중간 밸브가 잠겨서 물이 잘 안 나오나요?

 

→ 중간 밸브를 시계 반대 방향으로 돌려서 열어주세요.

정수기 뒤쪽에는 싱크대 수도와 연결된 중간 밸브가 있습니다.
이 밸브가 잠겨 있으면 정수기 물이 잘 나오지 않으니 중간 밸브를 열어주세요.
직수 방식 정수기의 경우 곧바로 물이 나옵니다.

 

LG 정수기 고객센터 전화번호를 알아보았습니다.