네스프레소 고객센터 전화번호 AS신청 구매 취소 환불 방법을 알려드리겠습니다. 네스프레소 머신에 문제가 생겼다면, 기술 지원 서비스 페이지에서 제공하는 정보로 간단히 문제를 해결 하실 수 있습니다. 또한 네스프레소 머신을 사용하고 관리할 수 있도록 단계별 설명도 제공합니다. 이 외의 모델에 대한 추가 도움이 필요한 경우 사용자 설명서를 참조하거나 네스프레소 클럽, 웹사이트, 이메일을 통해 연락 부탁드립니다.
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네스프레소 AS 신청 안내 | 기술 지원 서비스 | 네스프레소 코리아
네스프레소 AS는 전화로 간편하게 픽업서비스 등록을 도와드리고, 수리 완료 후 안전하게 배송해 드립니다. Nespresso 캡슐커피 & 커피머신을 통해 나만의 프리미엄 홈카페를 완성하세요.
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네스프레소 주요 서비스
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네스프레소 고객센터 전화번호
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문의하기 | 네스프레소 제공 서비스 | 네스프레소 코리아
네스프레소 제품과 서비스에 대해 궁금하신가요? FAQ를 확인하시거나, 아래 항목을 기재해 주시기 바랍니다. Nespresso 캡슐 커피 & 커피 머신을 통해 나만의 프리미엄 홈카페를 완성하세요.
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국내 네스프레소 고객센터 전화번호는 080-734-1111 입니다. 전문가의 신속한 기술 진단과 함께 필요한 솔루션을 받으실 수 있습니다.
운영 시간은 매일, 9시~18시 / 요금은 수신자부담입니다.
국제 전화는 +82-2-3277-1398 입니다.
구입하신 네스프레소 머신을 등록해주세요
머신 구매 후 네스프레소 클럽에 처음 연락을 주실 때, 머신의 일련번호를 저희에게 알려주십시오. 주문 및 머신 수리 서비스에 관한 혜택은 물론 사용 주기에 따른 맞춤 서비스를 제공합니다.
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네스프레소 머신 AS 신청
✅ 네스프레소 AS 요금과 보증 기간
네스프레소 요금 및 보증 기간 안내 | 기술 지원 서비스 | 네스프레소 코리아
네스프레소 제품 이용에 따른 품질보증기간 및 AS 이용에 따른 서비스 요금 안내 등의 정보를 제공합니다. Nespresso 캡슐커피 & 커피머신을 통해 나만의 프리미엄 홈카페를 완성하세요.
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픽업 서비스는 네스프레소 클럽 080-734-1111을 통한 간편한 신청으로 회원님의 제품을 수거해 드리고,
수리 완료 후 안전하게 고객님께서 지정하신 장소에 배송해 드리는 네스프레소의 특별 서비스 입니다.
수리 요청시 주의 사항
* 포장 시, 매직랩을 사용할 경우 머신 외부에 매직랩 흔적이 남게 되오니 반드시 일반랩으로 포장해 주시기 바랍니다.* 누수 증상으로 수리 요청 시, 물통 점검이 필요 할 수 있으며 이는 머신 수리 접수시 안내해 드립니다.
* 출고 직전 커피 테스트로 인하여 간혹 커피 가루나 물이 남아 있을 수 있습니다. 머신 수령 후 충분한 린싱 후 사용하여 주시기 바랍니다.
해외에서 구입한 머신의 A/S서비스
국내에 출시된 머신과 동일한 사양의 머신 중 한국과 동일한 전압(220v)의 머신의 경우 유상으로 서비스를 받으실 수 있습니다. 상기 조건 외에도 기타 이유로 인해 수리가 불가할 수 있으니, 자세한 사항은 네스프레소 클럽으로 문의 주시기 바랍니다.
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네스프레소 결제 변경과 취소
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자주 하는 질문 (FAQ) | 고객 지원 | 네스프레소 코리아
네스프레소 공식 홈페이지에서는 자주 하는 질문 (FAQ)에 대한 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다. Nespresso 캡슐커피 & 커피머신을 통해 나만의 프리미엄 홈카페를 완성하세요.
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네스프레소 온라인에서 구매한 상품의 취소는 네스프레소 클럽에서만 가능합니다.
번거로우시겠지만 네스프레소 클럽(080-734-1111, 이메일문의하기, 채팅상담 / 매일, 9시~18시 / 수신자부담)으로 연락주시면 빠르게 취소해 드리겠습니다.
방금 주문을 했는데 배송지 주소를 변경해야 하는 경우
즉시 네스프레소 클럽으로 연락 주시면 고객님의 변경된 주소로 배송해드리겠습니다. 그러나 배송이 원래 일정보다 다소 늦어질 수 있습니다.
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네스프레소 배송 조회
✅ 네스프레소 배송 조회 바로가기
네스프레소 배송 조회 | 고객 지원 서비스 | 네스프레소 코리아
네스프레소 배송조회 페이지에서 주문하신 네스프레소 제품의 배송 정보를 간편하게 확인해보세요. Nespresso 캡슐 커피 & 커피 머신을 통해 나만의 프리미엄 홈 카페를 완성해보세요.
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한국 네스프레소의 상품 배송은 일반배송과 특별배송 서비스로 나눠지며, 내용은 아래와 같이 진행됩니다.
-일반 배송 서비스-
오후 5시 이전에 주문을 완료하실 경우 1~2일 배송완료가 예정됩니다. 위탁배송을 하는 지역의 경우 3~5일 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
-특별 배송 서비스-
금요일 오후 5시 이후부터 토요일 5시까지의 주문 상품을 서울, 경기 지역으로 일요일에 수령하기 원하시는 고객님께는 특별 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 본 서비스 이용 시에는 추가 요금 (5,000원)이 부과되며, 신청 및 문의는 한국 네스프레소 클럽에서만 가능한 점 참고 바랍니다.
주문번호를 아실 경우, 로그인을 하지 않더라도 홈페이지의 배송조회 탭에서 쉽게 조회하실 수 있습니다.
주문번호를 모르시는 경우라면, 로그인을 하신 후 상단의 "나의 계정" 메뉴 내 "나의 주문 내역"하단의 배송 추척 버튼을 통해 확인 가능하며 또한 CJ대 통운 사이트를 통해서도 확인하실 수 있습니다.
평일 오후 5시 이전에 주문하실 경우 서울 및 6개 광역도시 지역은 익일 배송 서비스를 운영하고 있으나 배송 물량 및 지역 상황에 따라 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
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네스프레소 고객센터 전화번호 AS신청 구매 취소 환불 방법을 알아보았습니다.
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