엑스박스 고객센터 전화번호 구독 취소 환불 방법

엑스박스 고객센터 전화번호 구독 취소 환불 방법을 알려드리겠습니다. PC 게임박스나 엑스박스를 이용하다 보면 고객센터 통화가 필요할 때가 있습니다. 이 때 필요한 번호를 알려드리겠습니다.

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목차

엑스박스 고객센터 바로가기

 

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엑스박스 고객센터 전화번호

 

 

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Xbox Support

 

 

- 수신자 부담:080-791-0880
- 일반:02-3483-7138

문의 시간(한국 표준시) 전화 지원 월요일~금요일: 오전 9시~오후 9시 토요일~일요일: 닫힘 웹 채팅 월요일~금요일: 오전 9시~오후 9시 토요일~일요일: 닫힘

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Xbox 구독 취소 및 환불

 

 

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구독 및 청구 | Xbox Support

 

 

반복 구독을 취소하고 환불을 요청할 수 있지만 모든 구독 구매가 환불의 대상은 아닙니다. 환불 자격이 되는 경우 구독 상태를 검토할 때 즉시 취소하고 환불을 요청하는 옵션이 보입니다.
다음 국가의 사용자는 되풀이 청구 구독을 즉시 취소하고 Microsoft 소비자 구독 비례 배분 환불 정책에 설명된 대로 남은 기간에 비례하여 환불을 받을 권리가 있습니다.

 

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디지털 게임에 대한 환불 요청

 

 

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디지털 게임에 대한 환불 요청 | Xbox Support

 

 

Microsoft는 가끔 디지털 게임 제품 구매가 계획대로 진행되지 않는다는 점을 알고 있습니다. 이 경우 환불 요청을 도와드리겠습니다.
환불은 일반적으로 다음 기준을 충족하는 요청에 대해 발행됩니다.

-구매일로부터 14일 이내 신청
-요청은 많은 플레이 시간이 누적되지 않은 게임에 대해 이뤄집니다.
-특히 위의 기준을 충족하지 않는 경우 요청을 제출해도 환불이 보장되지 않습니다.

 

 

 

환불 요청이 승인되면 Microsoft 계정에서 처리 중인 것을 볼 수 있으며 더 이상 디지털 게임 제품에 액세스할 수 없습니다. 환불이 계정에 표시되는 데 영업일 기준으로 며칠 이상이 소요될 수 있으므로 해당 결제 방법이 적용되는 시점을 금융 기관에 확인하는 것이 좋습니다.

 

 

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환불 자격

환불은 일반적으로 상당한 플레이 시간이 누적되지 않은 게임의 경우 구매일로부터 14일 이내에 이루어진 요청에 대해 이루어집니다.
일회용 아이템(소모품 및 게임 내 화폐 등)의 경우, 귀하의 요청은 소모품이 교환되거나 사용되지 않은 경우에만 자격이 있을 수 있습니다.
허용되는 환불 수와 유형 및 특정 연도의 각 구매자에게 제공할 수 있는 금액 보상에 대한 제한이 있는 경우가 많습니다.
이 구매를 수행한 계정에 액세스할 수 없는 경우, 금융 기관에 환불을 문의해야 합니다.

Microsoft는 일관되고 안정적인 구입 환경의 일환으로 디지털 게임 제품 환불을 제공합니다. 그러나 환불이 남용되는 것으로 보이는 경우, Microsoft는 법적으로 필요한 경우를 제외하고 환불 제공을 중단할 권리를 보유합니다.

 

엑스박스 고객센터 전화번호 구독 취소 환불 방법을 알아보았습니다.