스포티파이 고객센터 주소 해지 환불 방법

스포티파이 고객센터 전화번호 주소 해지 환불 방법을 알려드리겠습니다. Spotify는 회원님에게 최고의 서비스 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

 

 

 

 

목차

콜센터 전화번호

 

스포티파이에서는 아쉽게도 콜센터를 따로 운영하고 있지 않습니다. 도움을 받고 싶은 분들은 아래 온라인 고객센터로 접속하시길 바랍니다.

 

개인정보 문의 이메일

스포티파이에서는 사용자 데이터를 보호하고 보안을 유지하는 데 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 보호 관련 이메일 문의 주소는 privacy@spotify.com 입니다.

 

스포티파이 요금제 해지

계정 페이지에서 다음과 같은 방법으로 언제든지 Premium 개인 또는 베이직 요금제를 해지할 수 있습니다.

spotify.com/account에 로그인합니다.
내 요금제에서 요금제 변경을 클릭합니다.
Spotify 구독 해지로 스크롤하고 PREMIUM 해지하기를 클릭합니다.
Premium은 다음 청구 날짜까지 계속 이용하실 수 있으며, 이후 Spotify 서비스 이용 권한을 잃게 됩니다.

Spotify Premium 요금제를 해지하고 싶으신가요?
요금제 관리자인 경우 위의 단계를 따라 요금제를 해지하세요. 요금제에 가입한 모든 멤버에게 다음 결제일부터 Spotify 서비스를 이용할 수 없게 된다고 알려주세요.

요금제 멤버인 경우 위의 단계를 따르면 요금제에서 계정이 삭제되지만 해당 요금제가 해지되지는 않습니다. 요금제를 해지하거나 결제 수단을 업데이트하려면 요금제 관리자에게 문의하세요.

참고: 이 양식을 작성한 후 Spotify에 보내 해지하실 수도 있습니다.

 

계정 해지 및 삭제

계정 해지 및 데이터 삭제
Premium 계정을 해지하고 데이터를 영구적으로 삭제하려면 다음 링크를 클릭하세요.

 

참고: 계정을 해지하면 더 이상 구매한 오디오북에 액세스할 수 없습니다.

스포티파이 환불

참고로 다음 항목은 환불이 불가합니다.

오프라인 매장에서 구매한 기프트 카드. 해당 매장에서 환불받는 것이 가장 좋습니다.
iTunes와 같은 파트너를 통해 결제한 Premium 요금. 환불을 요청하려면 해당 파트너에 문의하시기 바랍니다(계정 페이지의 내 요금제에서 세부 정보 참조).
더 이상 Premium을 이용하고 싶지 않으면 언제든지 구독 해지하세요. 결제한 요금제는 유지됩니다. Premium은 다음 달 결제일까지 계속 이용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 약관을 확인하세요.

 

스포티파이 고객센터 전화번호 주소 해지 환불 방법을 알아보았습니다.