몽제 매트리스 세탁 및 보관 방법

몽제 매트리스 세탁 및 보관 방법을 알려드리겠습니다. 출처는 몽제 매트리스 공식 홈페이지입니다.
몽제 매트리스는 단일 소재로 기타 첨가물과 접착제가 사용되지 않았으며 라돈을 포함한 방사성 물질 6종 불검출 시험 진행 결과 방사성 물질이 검출되지 않았습니다.

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또한, 환경호르몬 검출 시험 결과 비스페놀 A, 프탈레이트 등의 대표적인 환경호르몬 7종 모두 검출되지 않아 안심하고 사용 가능합니다.


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몽제 매트리스 고객센터 전화번호

문의는 고객서비스센터 070-4618-5666으로 전화 주시거나 몽제 홈페이지 우측 하단의 [1:1 문의]를 통해 문의 요청을 주시면 됩니다.

커버 재질은 무엇인가요?

몽제 매트리스의 겉커버는 지퍼, 매쉬를 제외하고 100% 식물성 소재만을 사용하였으며 리오셀(텐셀™) 90%와 린넨 10%를 혼방 사용하였습니다. (2020.07 제조부터 적용)

몽제 매트리스 커버 세탁

- 중성 세제(울 샴푸)로 손빨래를 권장하며, 세탁기 사용 시 울 코스(30도 이하 or 냉수)로 단독 세탁해 주세요.
- 세탁기 탈수 시, 강도는 "약"으로 하여 주시고, 서늘한 곳에서 자연 건조해 주세요.
- 장시간 햇빛에 노출 시 원단이 줄어들 수 있으니 직사광선을 피해 건조/보관해 주세요.
- 드라이 클리닝, 삶아 빨기, 다림질, 건조기 사용을 금지합니다.
- 제품의 변색이나 이염을 발생시킬 수 있으므로 표백제 및 강력효소제품 사용을 금지합니다.
- 원단 특성 상, 세탁 후 일부 수축이 발생할 수 있지만 내장재를 넣은 후 며칠이 지나면 다시 원래대로 돌아옵니다.
- 세탁 시 부주의로 인한 상품 훼손 시, 교환 및 반품이 불가합니다.

매트리스 보관

몽제 매트리스는 3단 분리형으로 미사용 시 매트리스를 분리하여 보관용 가방에 넣어 온도와 습도가 낮고 통풍이 잘 되는 곳에 보관하시기 바랍니다.

몽제 매트리스(내장재) 세탁

30℃ 이하의 흐르는 물로 세척 후 고온다습한 환경을 피하여 통풍이 잘 되는 곳에서 보관하여 주시기 바랍니다. 세탁기 사용은 불가합니다.

품질보증 기간

몽제 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의해 보상해드립니다.
구입 후 1년 이내 무상 보증이 가능하며, 고객 과실로 인한 경우에는 유상의 비용 발생됩니다.

장시간 사용시 매트리스 꺼짐 현상은 없나요?

몽제 매트리스의 내장재는 탄성이 높은 소재를 사용해 뛰어난 반발력 및 복원력을 가지고 있어 꺼짐이 거의 없습니다.

몽제 사칭 카카오채널 주의

몽제 사칭 카카오 채널을 통한 피해 사례가 없도록 아래 내용 확인 부탁드립니다.

몽제는 공식 카카오 채널 및 공식 고객센터 번호 (070-4618-5666)를 제외한 다른 방법으로 고객님의 개인정보를 요청하거나 배송비 등의 비용 지급을 요구하지 않습니다.

▲ 몽제 공식 카카오 채널 비즈니스 인증 뱃지

몽제의 카카오 공식 채널은 브랜드 인증 뱃지가 있는 MONGZEⓥ 채널이며, 인스타그램은 @mongze.official 계정입니다.

본 채널 외 다른 채널은 모두 사칭 계정이므로 발견 즉시 몽제 공식 고객센터(070-4618-5666)로 제보 부탁드립니다.

몽제 매트리스 세탁 및 보관 방법을 알아보았습니다.