티빙 해지 회원 탈퇴 방법

안녕하세요. 오늘은 티빙 해지 회원 탈퇴 방법을 알려드리겠습니다.

 

목차

티빙 고객센터 대표전화

1670 - 1525
(평일/주말 9시~18시, 공휴일 휴무)

 

티빙 이용권 해지

티빙에서 직접 결제한 이용권 해지하고 싶어요.
티빙 직접결제로 구매한 상품의 정기결제 직접 해지 방법은 다음과 같습니다.

 

1) PC에서 해지하기

1 TVING WEB 로그인
2 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
3 [MY] 버튼 클릭
4 [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
5 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
6 최하단 [자동결제 해지 신청하기] 버튼 클릭하여 해지 진행

 

티빙 환불 방법

티빙 환불 방법

2) APP에서 해지하기

1 TVING APP 로그인
2 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
3 [나의 이용권] 또는 [이용권] 버튼 클릭
4 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭

 

 

티빙 구글 인앱결제 이용권 해지

구글 인앱결제를 통해 구매하신 이용권은 Google Play 스토어로 [구독취소] 신청하셔야 구독해지가 가능합니다.

 

1) Play 스토어 APP에서 해지하기
1안드로이드 기기에서 [Play 스토어] APP 실행
2 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
3 [결제 및 정기결제] 버튼 클릭
4 [정기결제] 버튼 클릭하여 구독취소

2) 티빙 APP에서 해지하기
1안드로이드 기기에서 티빙 APP 실행
2 우측 상단 [프로필 아이콘] 버튼 클릭
3 [이용권] 메뉴 클릭
4 하단 유의사항의 [정기결제] 버튼 클릭하여 Play 스토어 이동
5 구독취소할 상품 선택하여 해지 진행

결제창 하단에 구글 인앱 구독 유의사항이 기재 되어 있으니 확인 부탁드리며, 환불이 필요하신 경우 구매 후 48시간 이내에 [Play 스토어 → 우상단 프로필 아이콘 → 고객센터 → Google Play에서 환불 요청하기]로 신청이 필요한 점 참고 부탁드립니다.
※ 이용권 해지 시 다음 결제일부터 결제 연장되지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.
※ 자동 결제 해지는 결제 예정일 최소 24시간 전에 해지 신청해야 합니다.
※ 결제 예정일 전 24 시간 이내에는 자동 결제를 해지해도 이용권이 결제될 수 있습니다.

 

 

티빙 네이버플러스 멤버십 이용권 해지

네이버플러스 멤버십으로 이용 중인 티빙 이용권을 해지하고자 하시는 경우, 네이버에 로그인 후 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 또는 네이버플러스 멤버십 스마트봇에서 해지 신청하실 수 있습니다.

1) 네이버플러스 멤버십 해지하기
1 네이버 로그인 후 [네이버플러스 멤버십 MY] 메뉴 이동
2 우측 상단 [설정] 버튼 클릭
3 [네이버플러스 멤버십 관리] 버튼 클릭
4 최하단 [네이버플러스 멤버십 해지하기]로 해지 완료

2) 네이버플러스 멤버십 변경하기
1 네이버 로그인 후 [네이버플러스 멤버십 MY] 메뉴 이동
2 [디지털 콘텐츠+] 버튼 클릭
3 [다음 달 콘텐츠 변경예약] 버튼 클릭
4 변경할 콘텐츠 선택하여 변경 완료

3) 네이버플러스 멤버십 스마트봇으로 요청하기
1 네이버 로그인 후 [네이버플러스 멤버십 스마트봇] 메뉴 이동

 

 

티빙 탈퇴하기

회원 탈퇴를 원하시는 경우 아래와 같은 방법으로 진행하실 수 있습니다.

회원탈퇴 방법

1) PC 컴퓨터 (WEB)
1 티빙 WEB 로그인
2 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
3 [MY] 메뉴 클릭
4 [회원정보 수정] 메뉴 클릭
5 [회원탈퇴] 메뉴 클릭하여 탈퇴 진행

2) MOBILE 모바일 앱 (APP)
1 티빙 APP 로그인
2 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭하여 MY 메뉴 진입
3 [회원정보 수정] 메뉴 클릭
4 [회원탈퇴] 메뉴 클릭하여 탈퇴 진행

유료 서비스를 이용중이신 경우 회원 탈퇴 시 정기결제 해지와 상품 포기 동의가 진행됩니다.
정기결제 해지 및 상품 포기 동의 시 보유하신 이용권 및 쿠폰의 이용이 즉시 중단됩니다.
회원탈퇴는 개인정보와 관련된 내용으로 반드시 본인이 내용을 숙지하고 동의하셔야 하기 때문에 [1:1 게시판 문의]나 [tving@cj.net]로 요청하실 경우 지원이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

 

 

 

다른 계정에서 인증되어 있다는 안내 메시지가 보이면 어떻게 하나요?

기존에 본인인증을 진행한 계정을 보유하고 계시는 경우, 신규 계정에서 본인인증 시도 시 기존에 인증했던 계정 안내 메시지가 노출됩니다.
기존 인증 계정이 아닌 신규 계정으로 이용을 원하시는 경우 아래와 같이 진행해주시면 정상 이용 가능합니다.
1) 기존 인증 계정 안내 메시지 확인
2) 기존 인증 계정으로 로그인
3) PC에서 기존 인증 계정 회원 탈퇴 진행
- PC : 티빙 > 로그인 > MY > 회원정보 수정 > 회원 탈퇴 > 탈퇴
4) 신규 계정으로 로그인
5) 신규 계정으로 본인인증 재진행