ebs 고객센터 전화번호 안내

ebs 고객센터 전화번호 안내입니다. 무엇을 도와 드릴까요? EBS 메인사이트에 대한 궁금증을 풀어드립니다.

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ebs 고객센터 전화번호

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대표번호 1588-1580
발신자 부담 ㅣ 월~금 08시~18시, 점심시간 12시~13시, 토·일요일·공휴일 휴무

고객센터 팩스번호 : 031-901-2361

무료수강자 대상 및 제출 서류 안내
무료수강자 대상 : 국가유공자, 기초생활수급자, 장애인
무료수강자 등록 서류 : 관련 증빙서류(1부) , 개인정보 수집. 이용 동의서(1부)
접수방법 : FAX (031-901-2361) 및 온라인 접수

 

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방법 1. 카카오톡 실행 > ID/플러스친구 찾기 내 ‘EBS’ 검색 > 헬로우_EBS 친구추가
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※ 이용시 발생되는 데이터 요금은 이용자 본인 부담입니다.(데이터 무제한 요금제가 아니면, Wi-FI를 이용을 부탁드립니다.)

 

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ebs 환불 및 구독 해지 방법

 

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구독 결제 후, 미사용시 7일 이내 전액 환불이 가능하며, 7일이 경과한 경우 수수료를 공제한 부분 환불이 가능합니다.구독 해지는 마이페이지에서 바로 해지할 수 있습니다.

환불은 마이페이지>결제내역에서 직접 신청가능합니다.

 

 

신용카드로 결제 후 취소했는데 이번 달 청구서에 금액이 청구된 경우
승인 취소는 접수되었으나 카드사에서 처리가 되기 전 청구서가 작성된 경우입니다. 해당 금액은 실제 인출 시에는 제외됩니다. 혹시라도 이미 금액이 인출된 후 승인 취소가 완료될 경우에는 다음 달 청구서에 해당 금액만큼 마이너스(-) 청구 방식으로 반영됩니다.

1. 결제일로부터 2일 이내 주문 취소 시
취소 즉시 카드사에 승인 취소를 요청하며, 카드사에서도 해당 내용을 즉시 반영합니다. 해당 결제 금액은 청구서 작성시 제외됩니다.

​2. 결제일로부터 2일 이상 경과 후 취소 시
신용카드 전표 매입 단계에서 승인취소를 요청하여, 카드사에서 처리하는데 약 7-12일가량 소요됩니다.

​처리 소요기간은 각 카드사마다 다르게 반영되어 자세한 내역은 해당 카드사를 통해 확인 부탁드립니다.

 

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