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생활정보

후지필름 고객센터 전화번호 및 운영시간, as받는 방법 정리

by 메디케어 2025. 3. 30.
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안녕하세요~ 오늘은 후지필름 고객센터 전화번호운영시간, 그리고 AS(수리) 받는 방법까지 한눈에 정리해봤어요!
카메라 고장 나면 정말 당황스럽잖아요 ㅠㅠ 저도 얼마 전에 겪었는데, 미리 알고 있었으면 훨씬 수월했을 것 같더라고요.
같이 알아봐요 💁‍♀️
 
급하신 분들은 여기를 확인하세요

☎️ 후지필름 고객센터 전화번호 & 운영시간

📞 고객센터 전화번호1577-2793
🕰 운영 시간평일 오전 9시 ~ 오후 6시
🚫 점심시간오후 12시 ~ 1시 (통화 불가)
💤 휴무주말 및 공휴일 휴무

✔️ 통화 연결 후 상담사 연결까지 약간 대기시간이 있을 수 있어요! 여유 있게 전화 주세요 😊

🔧 후지필름 AS 받는 방법

고장이나 문제가 생겼을 때는 아래 방법 중 편한 걸로 골라보세요!
 

1. 직접 방문하기

🏢 후지필름 공식 서비스센터에 직접 방문하시면 빠르게 점검받을 수 있어요.

  • 주소: 서울 중구 퇴계로 100 스테이트타워 남산 11층
  • 운영시간: 평일 9시 ~ 18시 (점심시간 12시~13시 제외)
  • 지참할 것: 제품 + 구매 영수증(보증기간 확인용)

2. 택배 접수하기

📦 택배로도 AS 신청이 가능해서, 지방에 계신 분들도 편하게 이용 가능해요!

  • 보낼 곳: 서울 중구 퇴계로 100 스테이트타워 남산 11층 후지필름 AS센터
  • 보낼 때 유의사항:
    • 제품 포장 꼼꼼히! (파손되지 않게요~)
    • 메모 동봉: 고객 성함, 연락처, 주소, 고장 증상, 구매일자 등

💬 자주 묻는 질문 (FAQ)

보증기간은 어떻게 되나요?기본 1년 보증이에요! 단, 소모품이나 사용자 과실은 제외 😢
택배비는 누가 부담하나요?초기불량은 후지필름 부담, 그 외는 고객 부담이에요! 왕복 기준 참고하세요.
수리 기간은 얼마나 걸리나요?보통 3~7일 정도 걸려요. 부품 상황에 따라 달라질 수 있어요.
렌즈도 AS 가능한가요?네~ 후지필름 정품 렌즈라면 모두 AS 가능해요. 병행수입 제품은 불가일 수 있어요.

💡 꿀팁 하나!

📸 AS 보내기 전에, 배터리 교체펌웨어 업데이트로 문제가 해결되는 경우도 있어요!
작은 점검 먼저 해보시고, 그래도 안 될 때 AS 신청하시면 좋아요 👍

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