리니지 고객센터 전화번호 및 운영 시간, 자주 묻는 질문 정리

안녕하세요, 리니지 유저 여러분! 😊

 

게임을 즐기다 보면 궁금한 점이나 문제가 생길 때가 있죠? 그럴 때 리니지 고객센터를 어떻게 이용하면 좋을지 안내해 드리겠습니다.

 

리니지 고객센터 전화번호는 PC 버전과 모바일 버전이 다르니 주의하시길 바랍니다.

 

 

목차

리니지 고객센터 전화번호 및 운영 시간

 

급하신 분들은 먼저 확인해 보세요

 

PC 게임 고객센터

전화번호: 1600-0020

운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 12시, 오후 2시 ~ 오후 4시 (주말 및 공휴일 휴무)

 

모바일 게임 고객센터

전화번호: 1566-7004

운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 12시, 오후 2시 ~ 오후 4시 (주말 및 공휴일 휴무)

 

참고: 전화 상담은 운영 시간 내에만 가능하니, 시간을 확인하고 연락해 주세요.

 

 

 

다양한 상담 방법

 

1:1 문의

이용 방법: 리니지 공식 홈페이지나 플레이엔씨(PlayNC) 고객센터에서 '1:1 문의'를 통해 문의 내용을 작성하실 수 있습니다.

 

특징: 비회원도 이메일을 통해 문의가 가능하며, 맞춤형 답변을 받아보실 수 있습니다.

 

 

대면 상담

운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)

 

이용 방법: 엔씨소프트 고객센터를 방문하여 직접 상담을 받으실 수 있습니다. 방문 전에 운영 시간을 확인하고 가시는 것을 추천드립니다.

 

 

자주 묻는 질문

 

전화 상담 연결이 어려워요. 어떻게 해야 하나요?

전화 상담이 혼잡할 경우, 1:1 문의나 대면 상담을 이용하시면 보다 빠르게 도움을 받으실 수 있습니다.

 

계정 도용이 의심되면 어떻게 하나요?

즉시 비밀번호를 변경하고, 고객센터에 문의하여 추가적인 조치를 받으시길 권장드립니다.

 

게임 내 버그를 발견했어요. 어디에 신고하죠?

1:1 문의를 통해 상세한 상황을 설명해 주시면, 담당 팀에서 확인 후 조치해 드립니다.

 

결제 관련 문의는 어디로 해야 하나요?

결제와 관련된 문의는 모바일 게임 고객센터(☎️ 1566-7004)로 연락해 주시거나, 1:1 문의를 통해 상세한 내용을 전달해 주세요.

 

 

리니지 고객센터를 통해 궁금한 점이나 문제를 신속하게 해결하시고, 즐거운 게임 되시길 바랍니다! 🚀