SK브로드밴드 고객센터 전화번호 및 운영 시간, 자주 묻는 질문 정리

안녕하세요! 😊

SK브로드밴드 서비스를 이용하시면서 궁금한 점이나 도움이 필요하신 분들을 위해 고객센터 전화번호, 운영 시간, 그리고 자주 묻는 질문들을 정리해보았습니다.

아래 정보를 참고하셔서 편리하게 이용해보세요. 📞💬

급하신 분들은 여기를 확인하세요

SK브로드밴드 고객센터 전화번호 안내 📞

SK브로드밴드 고객센터에 문의하실 사항이 있으시다면, 아래 대표 전화번호로 연락하실 수 있습니다

• 대표 전화번호: 106

이 번호는 SK텔레콤 휴대폰이나 유선전화를 통해 국번 없이 바로 연결 가능합니다.

타 통신사 이용자의 경우, 무료 전화번호인 080-8282-106번으로 문의하실 수 있습니다.  

고객센터 운영 시간 안내 🕒

고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다

• 일반 상담: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
• 장애 및 고장 신고: 365일 24시간 상담이 가능합니다.  

따라서, 일반적인 문의는 평일 운영 시간 내에 연락 주시고, 긴급한 장애나 고장 관련 문의는 언제든지 연락하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ) 💡

SK브로드밴드 서비스를 이용하시면서 자주 궁금해하시는 내용들을 모아보았습니다

1. [SK B tv] USB 메모리에 있는 자료를 B tv에서도 실행할 수 있나요?

네, B tv에서는 USB 메모리에 저장된 동영상, 음악, 사진 등의 파일을 실행할 수 있습니다. USB를 셋톱박스에 연결하신 후, B tv 메뉴에서 ‘내 자료’ 또는 ‘USB’ 항목을 선택하시면 됩니다.  

2. [B box] 클라우드에 전화번호 전송 및 수신은 어떻게 하나요?

B box Drive를 이용하여 클라우드에 전화번호를 전송하거나 수신할 수 있습니다. 자세한 방법은 SK브로드밴드 고객센터를 통해 안내받으실 수 있습니다.  

3. 서비스 이용 중 장애가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?

서비스 이용 중 장애나 고장이 발생한 경우, 고객센터(106번)로 연락 주시면 24시간 상담을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다.  

4. 요금 관련 문의는 어떻게 하나요?

요금 관련 문의는 고객센터를 통해 상세하게 안내받으실 수 있습니다. 또한, SK브로드밴드 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해서도 요금 조회 및 납부가 가능합니다.

5. 서비스 이전 설치 신청은 어떻게 하나요?

이사를 하시거나 서비스 설치 장소를 변경하고자 하실 때는 고객센터로 연락 주셔서 이전 설치를 신청하실 수 있습니다. 상담을 통해 일정 조율 및 설치 관련 안내를 받으실 수 있습니다.

위의 정보를 참고하셔서 궁금하신 사항을 해결하시길 바랍니다.

더 자세한 내용은 SK브로드밴드 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

항상 최선을 다해 고객 여러분의 편의를 돕겠습니다. 감사합니다! 🙏📺📞