카카오톡 PC버전 오류 실행안됨 해결 총정리

카카오톡 PC버전 오류 실행안됨 해결 총정리해 드리겠습니다. "PC 카카오톡"은 카카오톡 메신저를 개인 컴퓨터(PC)에서 사용할 수 있도록 하는 버전입니다. 여러분도 PC카톡으로 휴대전화와 PC 간에 메시지를 주고받으면서, PC에서도 카카오톡 서비스를 편리하게 이용해 보세요.

 

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목차

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지난 대화들이 보이지 않아요

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PC 카톡을 처음 이용하실 때 가장 당황하는 점 중 하나일 텐데요. PC카톡은 모바일처럼 그동안 확인하지 않은 대화를 모두 모아 보여주지 않습니다. PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.

물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.

카카오톡 서버는 사용자 간의 대화내용을 3일간 보관합니다. 이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나 네트워크에 연결되지 않은 경우, 서버에서 보관기간이 지난 메시지는 확인이 어렵습니다.

모바일 버전을 꾸준히 사용하셨다면, 모바일에서 지난 대화를 확인할 수 있습니다.
톡서랍 플러스 서비스에 가입하신 고객님은 PC에서도 지난 대화(오픈채팅 제외)를 확인할 수 있습니다.

 

 

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로그인에 실패했습니다." 라는 오류 메시지가 뜹니다.

 

네트워크 환경이 안정적인데 위 오류 메시지가 발생했다면, 회사나 공공장소의 방화벽 등이 원인일 수 있습니다.

 

은행이나 관공서, 공공기관이나 기업 등의 네트워크 관리자가 강력한 보안을 위하여 카카오톡과 같은 메신저 사용을 차단할 수 있습니다.

이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.

 

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핸드폰을 분실하면 PC 카카오톡에 새로 로그인을 못하나요?

카카오톡 PC버전을 사용하기 위해서는 모바일 인증 과정이 반드시 필요합니다.

카카오톡 PC 버전은 카카오톡 앱 이용을 보조하는 수단으로 카카오톡 앱을 통해 인증이 가능할 경우에만 사용하실 수 있습니다. 

PC버전 인증을 시도하신 후, 모바일 카카오톡 앱에 수신된 메시지를 통해  PC화면에 표시된 '보안 인증번호'를 입력해주세요.

휴대 기기 및 카카오톡 앱 이용이 불가하여 인증번호를 확인하실 수 없는 경우에는 PC버전 이용에 도움드릴 수 없습니다.  카카오톡 PC는 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다. 따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지 않는 경우 PC 버전의 정상 작동 이용이 어려울 수 있는 점 참고해 주세요.

 

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모바일에서 채팅방을 나갔는데 PC 버전에서는 목록에 표시됩니다

 

네트워크 접속 상태가 좋지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 나가기 한 채팅방이 일시적으로 동기화되지 않아 목록에서 표시될 수 있습니다.

 

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모바일에서 카카오톡PC 원격 로그아웃하기

모바일에서 원격으로 카카오톡PC 로그아웃을 할 수 있습니다. 

 [카카오톡PC 원격 로그아웃 방법] 
모바일 앱에서 '더보기 - 설정- 개인/보안 - 기기 연결 관리'에서 현재 접속중인 PC 목록을 확인하고 원격 로그아웃 할 수 있습니다.  이 항목에서 인증받은 PC 내역도 확인 할 수 있으니 참고하세요.

 

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PC 카카오톡에서 보이스톡하기

친구 미니프로필에서 [보이스톡] 버튼을 누르거나, 채팅방 상단 메뉴에서 전화 모양의 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 

 

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PC 카카오톡과 모바일의 친구 이름이 다르게 나와요

카카오톡 친구 이름은 모바일 연락처를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락처가 없어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다. 
친구 이름 동기화를 해주시면 모바일과 PC버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 

아래 절차를 순서대로 이행 부탁드립니다.


[카카오톡 모바일버전]

• 카카오톡 모바일버전> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴 모양)> 친구

1. [친구 이름 동기화]를 ON 선택
2. [자동친구 추가]를 OFF 선택
3. [자동친구 추가] 하단 [동기화버튼(새로고침)] 실행
4. [자동친구 추가]를 ON 선택



[카카오톡 PC버전]

• 카카오톡 PC버전> 메뉴> 설정> 친구

1. '동기화 하기' 버튼 선택
2. 이후 친구 탭의 친구이름이 카카오톡 모바일 버전과 동일하게 보여지는지 확인

 

카카오톡 PC버전 오류 실행안됨 해결 방법을 정리해 보았습니다.